Вікторія

ПІБ: Бровкіна Вікторія Василівна
Бажана посада: Практичний психолог
Контакти: Моб.тел [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Про себе: Бакалавр психології, спеціальність “Практична психологія”. Прагну розпочати професійну діяльність у сфері психології та застосовувати отримані під час навчання теоретичні й практичні знання в роботі з людьми.
Психологічна практика
• практика у школах
• практика у дитячих садках
• практика в соціально-психологічній службі університету;
• практика в «Академії турботи»;
• практика з приватними терапевтами.
У межах навчання отримала практичний досвід взаємодії з людьми різного віку та застосування психологічних знань у різних професійних середовищах.
Освіта:
Бакалавр психології. Київський столичний університет імені Бориса Грінченка. Спеціальність “Практична психологія”
Науково-дослідницька робота
Курсова робота: «Зв’язок емоційного вигорання із рівнем психологічного благополуччя психолога»
Курсова робота:“Залежність рівня емоційного вигорання від провідних копінг-стратегій студентів”
Попередній досвід роботи:
Травень 2023 - травень 2025. «Kvitkarnya”. Флорист.
Серпень 2025 - лютий 2026. «Sport Life”. Менеджер по роботі з клієнтами (відділ сервісу)
Червень 2026 - Серпень 2026. “Diffreight”. Менеджер відділу обслуговування клієнтів.
Основні обов’язки:
- Робота з людьми, встановлення та підтримка доброзичливого професійного контакту.
- Виявлення потреб клієнтів та індивідуальний підхід у комунікації.
• Консультування, надання інформації та допомога у вирішенні запитів клієнтів.
• Робота з великим обсягом інформації, ведення документації та внесення даних у робочі системи.
• Організація та контроль робочих процесів, виконання поставлених завдань.
• Взаємодія з колегами та робота в команді.
• Робота з конфліктними та нестандартними ситуаціями, збереження коректної професійної комунікації.
• Уважність до емоційного стану та потреб співрозмовника.
• Висока відповідальність, організованість, адаптивність і здатність швидко навчатися.

Навички:
- емпатія та активне слухання;
- встановлення контакту та довірливої комунікації;
- уважність до емоційного стану людини;
- комунікабельність;
- індивідуальний підхід до людей;
- відповідальність;
- швидке навчання;
- адаптивність;
- командна робота.