Денис

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ ПРО МЕНЕ

10+ років у продажах та управлінні продажами. Пройшов шлях
10+ років
від менеджера з продажу та клоузера до Head of Sales із командою
досвіду у продажах та
до 40 співробітників.
управлінні

Моя сильна сторона — дивитися на продажі не лише через цифри у
до 40 звітах, а розуміти, де саме система втрачає гроші: команда,
співробітників у прямому конверсія, якість трафіку, CRM, мотивація, навчання чи взаємодія між
підпорядкуванні відділами.

На позиції Head of Sales за рік збільшив конверсію відділу з 3% до 7%.
3% → 7% Цільового показника команда досягла вже на третьому місяці
зростання конверсії відділу за роботи. За 12 місяців 5 разів перевищував план продажів більш ніж
рік на 20% та ще 3 рази виконував план на 100%.

Не обмежувався виключно функціями керівника. Якщо проблема
5 із 12 впливає на продажі — розбираюся в ній до першопричини: від роботи
місяців — перевиконання
менеджера та якості трафіку до CRM, телефонії й технічних
плану більш ніж на 20%
інтеграцій.

КОМПЕТЕНЦІЇ ДОСВІД РОБОТИ

Управління
Head of Sales 2024 — грудень 2025
▸ Управління командою до Керування відділом продажів до 40 співробітників, включно з тімлідами,
40 осіб бізнес-тренером та HR-спеціалістами
▸ Управління через KPI Ключові результати:

▸ Робота з тімлідами • Збільшив конверсію відділу з 3% до 7%

▸ Побудова систем мотивації • Цільового показника команда досягла вже на 3-му місяці
• 5 із 12 місяців — перевиконання плану продажів більш ніж на 20%
▸ Навчання та розвиток
персоналу • Ще 3 місяці — виконання плану на 100%
• Розробив та впровадив нову мотиваційну систему
Продажі
• Розробляв і проводив тренінги для команди
▸ Вхідні продажі та closing
• Працював над підвищенням ефективності тімлідів та менеджерів
▸ Retention
Операційна та технічна частина:
▸ Робота із запереченнями • Налаштування та впровадження CRM, перехід відділу на нову CRM-
▸ Підвищення конверсії систему

▸ Управління воронкою • Інтеграція CRM з аффіліатами та байерами
продажів • Робота з телефонією, самостійне вирішення базових технічних питань
• Аналіз вхідного трафіку та оцінка його ліквідності
CRM / Аналітика

▸ Налаштування та інтеграції
Retention Manager 2024
CRM
• Робота з утриманням клієнтів та повторними продажами
▸ Телефонія
• Досвід у retention доповнив експертизу у первинних продажах та
▸ Аналіз якості трафіку дозволив бачити клієнтську воронку від першого контакту до
▸ Взаємодія з IT та affiliate утримання клієнта

Додатково
Closer / Старший спеціаліст інформаційно- 2019 — 2024
▸ Розробка тренінгів
консультаційного відділу
▸ AI-інструменти для • Робота з клієнтами на етапі прийняття рішення та закриття угоди
контенту
• Взаємодія з відділами первинних продажів та retention
▸ Базовий відеомонтаж • Глибокий практичний досвід у роботі із запереченнями, переговорах,
дожимі та передачі клієнта між етапами воронки

ОСВІТА Sales Manager / Менеджер з продажу 2017 — 2019
Maxi Group International
Маркетинг
• Робота з вхідними зверненнями, виявлення потреб клієнта
Вища освіта
• Проведення переговорів, робота із запереченнями
Бізнес-тренінги Р. Гандапаса
• Закриття угод, виконання планових показників
Київ, 2020 — управлінські та
комунікаційні компетенції
Торговий представник 2014 — 2015
Концерн «Молокопродукт» — ТМ КОМО™, Гурманіка™, Оптималь™

• Робота з торговими точками, представлення продукції
• Розвиток клієнтської бази, робота із замовленнями та продажами на
території

Менеджер з роботи із замовленнями / 2013 — 2014
Стажер
Торговий дім «Євротрубпласт» — перший практичний досвід у
комерційному напрямі

• Прийом вхідних заявок, уточнення деталей замовлення з клієнтами
• Передача замовлень на склад, координація процесу між клієнтом та
складом

Зварювальник пластмас 2011 — 2013
Виробничий напрям

ДОДАТКОВИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ ІНТЕРЕС

Розвиваюсь у сфері AI-контенту та digital production: генерація
візуального контенту за допомогою AI, створення коротких відео та
базовий монтаж. Це додатковий інструмент для розвитку digital-
компетенцій, розуміння сучасного контенту та поведінки аудиторії.