Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20005549/?puid=220097

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 06.2025 по 09.2026 (1 рік 4 місяці)
Робота над власним проєктом

Протягом цього періоду займався власним стартапом, частково працював в сфері нерухомості та мав переїзд з однієї країни в іншу. Детальніше на співбесіді :)

Операційний директор

з 09.2022 по 05.2025 (2 роки 9 місяців)
Lviv Croissants, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційний директор / Керівник європейського офісу
Функціональна посада — Голова правління
Варшава, Польща

Обов’язки:
- Розвиток мережі в Європі згідно зі стратегії розвитку бренду на європейських ринках та планами головного офісу;
- Ведення переговорів з потенційними партнерами, постачальниками та виробниками;
- Oцінка та погодження локацій для відкриття закладів;
- Звітність щодо роботи закладів і фінансових результатів компанії;
- Прийняття управлінських рішень і контроль бізнес-процесів;
- Формування річних, квартальних і місячних бюджетів;
- Побудова фінансових моделей і ціноутворення;
- Перевірка та підписання договорів і угод;
- Щоденна комунікація з фінансовим та бухгалтерським відділом.

Досягнення:

- Вивчив та впровадив юридичні, бухгалтерські й організаційні аспекти ведення бізнесу в новій країні;
- Вибудував логістичну модель розвитку бізнесу, засновану на імпорті продукції з України, та успішно впровадив її разом із надійними партнерами й постачальниками, побудувавши систему дистрибуції, яка довела свою ефективність у чотирьох країнах Європи;
- Внедрив франчайзингову структуру, придатну для масштабування бізнесу на міжнародних ринках;
- Залучив і мотивував сильних франчайзингових партнерів, здатних успішно розвивати мережу закладів у своїх містах;
- Сформував самодостатню команду з 11 професіоналів, яка забезпечувала всі ключові аспекти операційної діяльності мережі;
- Відповідав за управління мережею закладів із багатомільйонним річним оборотом у євро;

Керував процесом відкриття загалом 15 закладів Lviv Croissants у Європі:
Польща — 12, Чехія — 1, Словаччина — 1, Франція — 1.

Менеджер по франчайзингу

з 09.2018 по 05.2022 (3 роки 9 місяців)
Lviv Croissants, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Регіональний / Міжнародний менеджер з франчайзингу

Регіональний напрям: відкриття нових закладів Lviv Croissants, підтримка та супровід діючих закладів, проведення аудитів для оцінки відповідності стандартам мережі, впровадження нововведень, аналіз показників ефективності роботи закладів.

Міжнародний напрям: комунікація з міжнародними партнерами, адаптація та розвиток франчайзингової системи відповідно до міжнародних стандартів, тісна співпраця з представниками нових ринків для проведення детального аналізу ринку, підготовка до запуску проєкту в новій країні, проведення розрахунків та побудова фінмоделей, ведення переговорів щодо майбутньої співпраці.

Досягнення

- Ми першими адаптували франчайзингову пропозицію компанії до міжнародних стандартів, що стало одним із ключових кроків для подальшої міжнародної експансії бренду.
- Спланував, організував та впровадив юридичну й логістичну інфраструктуру для роботи франчайзингової мережі в Польщі, спираючись на поглиблений фінансовий аналіз та залучення місцевих консультантів.
- Успішно відкрив 4 франчайзингові заклади в Україні та забезпечував підтримку загалом 12 діючих закладів.
- Покращив операційні показники закладів і рівень відповідності стандартам мережі.
- Брав участь в організації представлення бренду на міжнародних франчайзингових виставках.

Освіта

University of Information Technology in Rzeszow, Poland

Logistics, Львів
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Закіничив бакалаврат на напрямку Логістика зі спеціальність в IT в Жешуві, Польща.

ЛНВК ім. В. Стуса, гімназія міжнародних відносин

Англійська мова, Львів
Середня спеціальна, з 2007 по 2014 (7 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Уважність
• Чесність
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• MS Excel

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — просунутий