Особисті дані приховані

м. Київ / віддалено
Вікторія Дернова, 34 роки [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Керівник команди | Sales Team Lead | Business Development | Операційне [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
управління

Керівник із понад 10-річним досвідом управління командами, продажами,
фінансовими процесами та розвитком бізнесу. Будую ефективні системи,
автоматизую процеси, впроваджую KPI, розвиваю команди та допомагаю
компаніям масштабуватися. Поєдную стратегічне мислення, аналітику та
сильні управлінські навички.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

● Управління командами від 3 до 15 співробітників
● Побудова систем продажів
● Бізнес-аналітика
● Автоматизація процесів
● Управління фінансовими показниками
● Навчання та розвиток персоналу
● Побудова KPI МОВИ
● Побудова бізнес-процесів
● Управління змінами Українська - рідна
● Робота з AI-інструментами Російська - вільно
Англійська - базовий А2 (у
ДОСВІД ВПРОВАДЖЕННЯ AI
процесі вивчення)

Брала участь у розробці та впровадженні AI-асистента для автоматизації
ОСВІТА
навчального процесу. Допомогла створити систему, яка не лише перевіряє
знання студентів, а й працює як інтерактивний помічник: аналізує відповіді, надає
Черкаський національний
персоналізовані рекомендації, спрямовує до додаткових матеріалів та підтримує
університет імені Б.
мотивацію користувачів.
Хмельницького 2010 -
2015
Ключові результати:
Економічна кібернетика -
спеціаліст
● Розроблено логіку взаємодії AI зі студентами, що наблизила
автоматизовану перевірку до формату живого спілкування.
Додатково
● Автоматизовано частину процесів перевірки знань та супроводу
студентів, що дозволило зменшити навантаження на команду.
Школа керівників (ЕМВА)
● Створено передумови для масштабування навчання без пропорційного
Школа керівників (МВА)
збільшення кількості співробітників.
Підняття рівня засвоєння
● Сприяла підвищенню ефективності навчального процесу та покращенню
Team Academy
залученості студентів завдяки персоналізованій взаємодії.

ДОСВІД РОБОТИ НАВИЧКИ

Business Booster, Консалтинг, робота з бізнесами Управління
лютий 2021 - червень 2026
● Навчання бізнес-інструментів керівників середньої ланки (Робота - Побудова команд
з ефективністю співробітників) - Управління KPI
● Комунікація з менеджерами груп - Оцінка
● Робота з плановими показниками ефективності
*Навчила понад 800 фахівців із 200+ компаній роботі з роботи
бізнес-інструментами. співробітників
- Coaching
Business Booster, Керівник департаменту продажів - One-to-One
грудень 2023 - серпень 2025
● Управління відділом продажів Бізнес
● Постановка планів та контроль виконання
● Мотивація команди - Бізнес-аналітика
● Аналіз результатів і зростання показників - Побудова
*Команда перевиконала річний план продажів на 100 000$. процесів
- Автоматизація
Business Booster, Начальник відділу доходів/витрат - CRM
жовтень 2019 - грудень 2023 - Excel
● Аналіз фінансових показників - Data Studio
● Контроль доходів
● Вплив на прибутковість через показники Продажі
*Побудувала автоматизовану систему фінансового обліку компанії.
- B2B
Sportland, Керуюча фітнес-клубом - Побудова
2016 - вересень 2019 відділів
● Управління командою - Воронка
● Продажі послуг клубу продажів
● Робота з клієнтами - Ведення
● Виконання планів переговорів із
*Закриття плану по продажам в березні 2019 році (під час ковіду). ключовими
B2B-клієнтами та
DiArt Group (зовнішня реклама), помічник керівника партнерами
2014 - 2016
● Організація процесів продажів Soft skills
● Підбір персоналу
● Робота з клієнтами - Лідерство
*По одному з проектів чистий дохід склав 300 000 тис грн. - Комунікація
- Мотивація
команди
- Орієнтація на
результат
- Ініціативність