Альона

ДМИТРІЄВА АЛЬОНА СЕРГІЇВНА
Директор із загальних питань | Administrative Director | Operations Director
20+ років управлінського досвіду | 60–70 співробітників | 10 філій | 14+ адміністративних підлеглих | 3 юристи | 6+ нових офісів | 3+ паралельних проєкти

🎂 21.05.1977
📍 Київ / Київська область
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із понад 20-річним досвідом управління адміністративно-господарською діяльністю, операційними процесами, корпоративною інфраструктурою та загальними питаннями бізнесу.
Маю практичний досвід управління компанією чисельністю 60–70 співробітників, адміністративним персоналом та юридичним напрямом, координації роботи 10 філій, запуску нових офісних локацій та одночасного ведення кількох паралельних проєктів.
Поєдную управлінську та юридичну експертизу: адміністративний та операційний менеджмент, корпоративне й договірне право, юридичний комплаєнс, перевірка контрагентів, оцінка ризиків та захист активів.
Сильні сторони — системний підхід, побудова процесів з нуля, управління ресурсами та витратами, командами й підрядниками, взаємодія з державними органами та оперативне вирішення складних організаційних питань.
Маю досвід антикризового управління та забезпечення безперервності бізнес-процесів у періоди значних ринкових змін.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Адміністративно-господарське та операційне управління
• Управління офісами та мережею філій
• Управління корпоративною інфраструктурою
• Бюджетування та контроль адміністративних витрат
• Закупівлі, тендери та управління підрядниками
• Управління персоналом і командами
• Корпоративне та договірне право
• Юридичний комплаєнс і оцінка ризиків
• Перевірка контрагентів та захист активів
• Взаємодія з державними органами та регуляторами
• Проєктний та антикризовий менеджмент
• Логістика та сервіс

ДОСВІД РОБОТИ
2023 — дотепер
ОБУХІВСЬКА ДЕРЖАВНА НОТАРІАЛЬНА КОНТОРА
Особистий проєкт «Medicaid»
Консультант із правових питань та адміністрування / керівник проєкту
Юридичний напрям
• Повний правовий супровід угод із нерухомістю.
• Підготовка та супровід договорів оренди.
• Супровід питань у сфері спадкових відносин.
• Перевірка контрагентів.
• Оцінка та мінімізація юридичних і фінансових ризиків.
• Консультування з питань юридичного комплаєнсу та захисту активів.
Проєкт «Medicaid»
• Операційне управління напрямом медичного туризму.
• Побудова та координація логістичних ланцюгів.
• Організація VIP-сервісу та супроводу клієнтів.
• Розвиток клієнтської бази, координація партнерів і підрядників.
2001 — 2021
ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ «YANA LUXURY TRAVEL»
Директор із загальних питань
Керувала адміністративно-господарським напрямом компанії чисельністю 60–70 співробітників, включно з мережею з 10 філій.
У прямому підпорядкуванні — понад 14 співробітників адміністративного персоналу та 3 співробітники юридичного відділу.

Адміністративне та операційне управління
• Управління адміністративно-господарською діяльністю та корпоративною інфраструктурою.
• Управління мережею з 10 філій та їхнім адміністративним забезпеченням.
• Запуск 6+ нових офісних локацій.
• Організація ремонтів, переїздів, облаштування та розширення офісних площ.
• Одночасне управління 3+ паралельними проєктами.
Бюджетування та закупівлі
• Формування, контроль та оптимізація адміністративного бюджету.
• Планування потреб і контроль використання ресурсів.
• Організація закупівель обладнання та матеріалів.
• Проведення тендерів та аналіз комерційних пропозицій.
• Вибір і координація роботи підрядників, контроль виконання робіт.
Управління персоналом
• Підбір адміністративного персоналу.
• Розподіл завдань, координація роботи та контроль виконання.
• Мотивація та організація ефективної роботи команди.
Проєктне управління
• Одночасне управління 3+ паралельними проєктами.
• Координація внутрішніх підрозділів, підрядників та інших учасників проєктів.
Взаємодія із зовнішніми структурами
• Взаємодія з державними та контролюючими органами.
Антикризове управління
• Забезпечення безперервності бізнес-процесів у періоди ринкової нестабільності 2008, 2014 та 2020 років.
• Оперативне реагування на організаційні та адміністративні виклики.

1997 — 2001
РЕКЛАМНА АГЕНЦІЯ «ПЕРСОНАЛ МАРКЕТИНГ»
Офіс-менеджер
Серпень 1997 — грудень 1997
ЗАТ «І.Б.С.»
Секретар-референт

1995 — 1996
ДНІПРОВСЬКА РМО м. КИЄВА
Медична сестра

ОСВІТА
2001 — 2006
Київський національний університет внутрішніх справ
Кваліфікація — юрист
1993 — 1995
Новгород-Сіверське медичне училище
Кваліфікація — медична сестра

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
MS Office: Word, Excel, Outlook
Водійське посвідчення: категорія B
Автомобіль: власний

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Системність, відповідальність, організованість, уважність до деталей, комунікабельність, здатність швидко навчатися та адаптуватися.

Орієнтована на результат, ефективне використання ресурсів та забезпечення безперервності бізнес-процесів.