Данило

ДАНИЛО ЖУКОВ
Junior Dispatcher | Logistics Coordinator | Transportation Operations
Польща • Відкритий до віддаленої роботи з операціями в США • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Мотивований спеціаліст початкового рівня з більш ніж 2-річним досвідом роботи в продажах на американському ринку.
Вільне володіння англійською мовою, пройшов спеціалізоване навчання з диспетчеризації вантажних перевезень у США.
Маю досвід комунікації з клієнтами, ведення переговорів, багатозадачності та керівництва командою з 5 осіб із чітким
розподілом завдань і контролем дедлайнів. Сильне критичне мислення, уважність до деталей та щире бажання
розпочати довгострокову кар’єру в сфері диспетчеризації та логістики вантажних перевезень у США.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Комунікація з американським ринком • Основи диспетчеризації вантажівок • Координація логістичних процесів
• Комунікація з водіями та клієнтами • Робота з Load Board • Планування вантажів і маршрутів
• Основи переговорів щодо ставок • Вирішення проблем і критичне мислення • Швидке прийняття рішень
• Багатозадачність і пріоритезація • Лідерство та делегування завдань • Тайм-менеджмент і контроль
дедлайнів
• Високий рівень клієнтоорієнтованості • Уважність до деталей • Впевнена робота з ПК та ПЗ

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Sales Specialist / Sales Representative
U.S. Market Sales Company • Травень 2024 – дотепер
• Понад 2 роки працював безпосередньо з клієнтами американського ринку, підтримуючи чітку та професійну
комунікацію англійською мовою.
• Будував і підтримував довгострокові відносини з клієнтами завдяки оперативному та орієнтованому на рішення
сервісу.
• Одночасно обробляв велику кількість запитів клієнтів, дотримуючись високих стандартів точності та продуктивності.
• Визначав потреби клієнтів, працював із запереченнями та знаходив рішення в умовах обмеженого часу.
• Вирішував складні та термінові ситуації, зберігаючи спокій і професіоналізм.
• Тісно співпрацював із членами команди щодо щоденної координації завдань і підтримки робочих процесів.
Team Lead / Personnel Coordination
Та сама організація • Травень 2024 – дотепер
• Керував і координував роботу команди з 5 співробітників на щоденній основі.
• Розподіляв завдання відповідно до пріоритетів, контролював виконання та забезпечував дотримання термінів.
• Відстежував виконання доручених обов’язків і підтримував відповідальність у команді.
• Допомагав членам команди вирішувати як операційні, так і клієнтські питання.
• Підтримував чітку внутрішню комунікацію та ефективний щоденний робочий процес.

НАВЧАННЯ З ДИСПЕТЧЕРИЗАЦІЇ
U.S. Truck Dispatcher Course • Завершено
• Основи індустрії вантажних перевезень США та транспортних операцій
• Базові знання обладнання Dry Van, Reefer та Flatbed
• Пошук вантажів і робота з Load Board
• Комунікація між брокером, перевізником і водієм, основи переговорів щодо ставок
• Rate Confirmation, BOL, POD, HOS, ELD, Detention та TONU
• Базове планування вантажів і маршрутів, координація доставки, відстеження відправлень та вирішення проблем

ОСВІТА
Магістр філології • Бердянський державний педагогічний університет
Факультет англійської та німецької філології

МОВИ
Англійська — Вільне / Професійне робоче володіння

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Проживаю в Польщі та активно шукаю віддалені можливості підтримки транспортних операцій у США.
• Гнучкий графік — готовий працювати до 01:00 за польським часом.
• Висока швидкість реакції, комфортно залишаюся на зв’язку протягом усього робочого часу.
• Сильне бажання швидко освоювати нові TMS-системи, процеси та програмне забезпечення.
• Комфортно працюю в динамічному середовищі та приймаю рішення в умовах тиску.