Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20014858/

Досвід роботи

Касир

з 07.2025 по 09.2026 (1 рік 3 місяці)
Фоп Пасічнюк В.В, Київ (Роздрібна торгівля)

Надання послуг з напоїв та роздрібна торгівля алгогольними напоями

Бармен -Касир

з 05.2025 по 09.2026 (1 рік 5 місяців)
Ласата, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів

Директор підприємства

з 09.2019 по 09.2022 (3 роки)
База відпочинку Акварель та Дельфін, Маріуполь (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи баз відпочинку

Менеджер з розвитку

з 09.2018 по 10.2023 (5 років 2 місяці)
Згурська О.О., ФОП, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Розвиток мережі кавʼярень

Сомельє

з 09.2014 по 09.2015 (1 рік)
Живі Вина, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж та консультації клієнтів

Офіціант

з 02.2012 по 09.2014 (2 роки 8 місяців)
Єлькафа Кафе та Чайхона Базар, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів

Офіціант

з 09.2008 по 09.2012 (4 роки)
Муракамі Р., ФОП, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів

Освіта

НУБіП України

Лісогосподарський факультет, Київ
Незакінчена вища, з 2001 по 2004 (3 роки)

АНДРУШІВСЬКИЙ ЛІЦЕЙ №1 АНДРУШІВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ БЕР­ДИ­ЧІВ­СЬКО­ГО РАЙОНУ ЖИТОМИРСЬКОЇ ОБЛАСТІ

Андрушівка
Середня, з 1995 по 2001 (6 років)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Чесність
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Управління командою
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Привітність
• Старанність
• Ресторанне обслуговування
• Висока працездатність
• Приготування кавових напоїв

Знання мов

• Англійська — середній
• Іспанська — початковий
• Українська — вільно

Рекомендації

Згурська Ольга Олегівна

Згурська Ольга Олегівна

Керівник, ФОП Згурська О.О

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Маю багаторічний досвід роботи у сфері сервісу, управління та організації операційних процесів. Професійний шлях пройшов від лінійного персоналу до керівних посад, що дозволило сформувати практичне розуміння роботи підприємства на всіх рівнях.

Маю досвід управління персоналом, організації робочих процесів, контролю виконання завдань, роботи з клієнтами та партнерами, вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.

Вмію самостійно організувати роботу, розподіляти завдання між працівниками, контролювати результат та оперативно приймати рішення у нестандартних ситуаціях.

КЛЮЧОВІ ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* Організація та контроль робочих процесів
* Управління та координація персоналу
* Операційне управління
* Планування та розподіл завдань
* Контроль виконання поставлених завдань
* Підбір та адаптація персоналу
* Робота з клієнтами та партнерами
* Продажі та переговори
* Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій
* Організація роботи підприємства / підрозділу
* Контроль дотримання стандартів та робочої дисципліни
* Робота з касою та фінансовою дисципліною
* Робота з ПК, офісними програмами та онлайн-сервісами
* Впевнене керування автомобілем та комерційним транспортом

ДОСВІД У СФЕРІ HoReCa

Працював на позиціях бармена, офіціанта, адміністратора, касира та керівника.

Розумію специфіку операційної роботи підприємства, взаємодії з клієнтами, управління персоналом, контролю сервісу та забезпечення стабільної роботи закладу.

ВОДІЙСЬКІ НАВИЧКИ

Водійські категорії B, C.

Понад 10 років водійського досвіду. Впевнено керую легковими автомобілями та комерційним транспортом.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальний, організований та комунікабельний. Вмію працювати як самостійно, так і в команді.

Швидко приймаю рішення, спокійно працюю в нестандартних ситуаціях, вмію організувати людей та контролювати виконання завдань.

Не уникаю відповідальності та орієнтований на конкретний результат.

ПРОФЕСІЙНА МЕТА

Зацікавлений у стабільній довгостроковій роботі з офіційним працевлаштуванням, де зможу застосувати управлінський, організаційний та практичний досвід, а також розвиватися у новому професійному напрямку.