Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20016019/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2022 по 04.2026 (3 роки 6 місяців)
Home&Office Foods, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та координація кейтерингових заходів.
Комунікація з клієнтами та контроль підготовки замовлень.
Розробка графічних презентацій меню та спеціальних пропозицій для мережі ресторанів.
Створення описів страв, табличок, наклейок та оформлення вітрин.
Співпраця з касирами: оноволення асортименту, підготовка меню сніданків та десертів.

Офіціант

з 06.2022 по 08.2022 (3 місяці)
Harris sp. z o.o, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з касовим апаратом.
Обслуговування гостей та забезпечення високого рівня сервісу.
Підтримання чистоти та порядку в залі, на столиках, у зонах відпочинку.
Приготування закусок і коктейлів, часткове виконання обовязків бармена.
Залучення нових клієнтів і підтримка позитивної атмосфери гастробару.

Освіта

Університет WSB Merito в Варшаві (Вища банківська школа WSB у Варшаві)

Туризм і рекреація. Опікун туристичних груп, Інші країни
Вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Захистила дипломну роботу на тему "Професійна етика в роботі опікуна туристичних груп". Здобула ступінь бакалавра з відзнакою

Комплекс шкіл №1 в Опатові

Інші країни
Середня, з 2018 по 2022 (4 роки)

Закінчила технікум за профілем
"Спеціаліст готельного бізнесу"
Отримала відзнаку за успішність та за активну участь в житті гуртожитку та школи.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Привітність
• Активний продаж
• Старанність
• Висока працездатність
• Лідерство

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — вільно

Додаткова інформація

Люблю працювати з людьми та створювати приємну, комфортну атмосферу для клієнтів і гостей. Маю успішний досвід роботи у сфері обслуговування. Відповідальна, уважна до деталей, легко адаптуюся та вмію ефективно працювати в умовах багатозадачності. Розглядаю різні варіанти працевлаштування. Найбільший інтерес викликають сфери туризму, готельно-ресторанного бізнесу (HoReCa), а також позиція менеджера по роботі з клієнтами (Customer Care / Account Manager). Проте я повністю відкрита до інших цікавих та перспективних пропозицій, де зможу застосувати свої навички.