Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20028445/?puid=18149

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 03.2020 по 06.2026 (6 років 4 місяці)
Margaritaville, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Спеціаліст із понад 10-річним досвідом життя та роботи у США та вільним володінням англійською мовою. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і програм, вмію працювати з великим обсягом інформації та ефективно взаємодіяти з людьми. Розглядаю можливість розвитку в міжнародній компанії, логістиці, клієнтському сервісі, продажах або адміністративному напрямку.

Бармен

з 02.2018 по 03.2020 (2 роки 2 місяці)
Margaritaville, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей відповідно до високих стандартів американського сервісу
Приготування класичних та авторських коктейлів і напоїв
Щоденне спілкування з англомовними клієнтами
Консультування гостей та допомога у виборі напоїв
Прийом та оперативна обробка замовлень
Робота з POS-системами, готівковими та безготівковими розрахунками
Контроль запасів бару та своєчасне поповнення продукції
Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності
Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій з клієнтами
Підтримання високого рівня гостинності та позитивного клієнтського досвіду
Ефективна взаємодія з персоналом ресторану та керівництвом
Дотримання санітарних норм і стандартів роботи закладу

Освіта

Херсонский державный університет

Іноземна філологія, Херсон
Незакінчена вища, з 2013 по 2015 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Переклад з англійської

Знання мов

Англійська — вільно

Додаткова інформація

Маю понад 10 років досвіду життя та роботи у США, де здобула практичний досвід у сфері обслуговування та управління, працюючи офіціантом, барменом, адміністратором і менеджером. Завдяки роботі в американському середовищі вільно володію англійською мовою та маю значний досвід щоденного спілкування з англомовними клієнтами й персоналом.
Маю розвинені комунікативні та організаційні навички, досвід координації роботи персоналу, вирішення нестандартних ситуацій та роботи в умовах високого навантаження. Відповідальна, організована, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових завдань і сфер діяльності. Зацікавлена у професійному розвитку та готова застосувати міжнародний досвід і знання англійської мови в новому напрямку.