Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор кол-центру

з 10.2025 по нині (1 рік)

Прийом та обробка вхідних звернень, консультування щодо послуг.
Внесення та оновлення даних в інформаційній базі.
Коректна фіксація інформації та ведення обліку звернень.

Помічник керівника

з 09.2008 по 09.2012 (4 роки)
Кардіоком, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Комплексне господарське та організаційне забезпечення роботи багатофункціонального об'єкта.
Взаємодія з контролюючими інстанціями (дотримання норм та регламентів).
Ведення та систематизація дозвільної документації і внутрішніх протоколів.
Реєстрація та ведення обліку клієнтів в електронній системі.
Управління графіками та ведення первинної документації.
Дотримання внутрішніх стандартів роботи та порядку на рецепції.
Помічник керівника з адміністративно-господарської частини

Адміністратор

з 06.2006 по 10.2025 (19 років 5 місяців)
Здорово, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Фахівець з обліку, закупівель та адміністративно-господарського забезпечення
Ведення бази даних та ПК: Внесення інформації в CRM-систему Altegio, створення та облік абонементів, сертифікатів, налаштування прав доступу.
Ведення обліку касових операцій, робота з РРО/Сота Каса, перевірка чеків, формування регулярних фінансових та облікових звітів.
Організація та контроль закупівлі господарських товарів і витратних матеріалів для мережі локацій. Контроль справності обладнання, підтримання чистоти та порядку.
Систематичний збір та аналіз зворотного зв'язку, проведення перевірок на відповідність внутрішнім стандартам та регламентам.
Ведення внутрішнього документообігу, формування актів виконаних робіт, облік взаєморозрахунків з партнерами.

Знання і навички

• Лідерство
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Інвентаризація
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Стресостійкість
• Чесність