Сас

АННА
Київ · 22 роки · Керівниця / HR / бренд-менеджмент / Affiliate & Buyer

Telegram: __________ Місто: Київ

Освіта: КАІ — філологія, переклад англійської та Мови: українська — вільно · англійська — B1 · німецька
німецької мов — A2
Telegram: @aanneettaaan

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівниця з досвідом у роздрібному бізнесі, управлінні командами, HR, розвитку магазинів, брендингу та
performance-напрямах. Досвід управління командами до 45 працівників і HR-функцією компанії 250+
співробітників. Сильна в побудові процесів з нуля, роботі з KPI, підборі та розвитку персоналу, запуску нових
точок і партнерських проєктів.

ДОСВІД РОБОТИ
CEO Affiliate & Buyer Company
12.2025 — 07.2026
• Стратегічне та операційне управління компанією; формування цілей, планів розвитку та контролю
результатів.
• Управління affiliate- та buyer-напрямами: постановка KPI, контроль ефективності, аналіз трафіку, конверсій,
доходу та витрат.
• Пошук, відбір і розвиток партнерів, переговори та побудова довгострокових партнерських відносин.
• Організація роботи команди, розподіл задач, контроль дедлайнів, мотивація та оцінка результативності.
• Контроль бюджетів, юніт-економіки, рентабельності проєктів і ключових бізнес-показників.
• Побудова та оптимізація внутрішніх процесів, звітності й системи контролю результатів.

Бренд-менеджер та керівниця магазинів-мільйонників
01.2025 — 06.2025
• Управління магазинами з високим оборотом: виконання планів продажів, контроль KPI, конверсії, середнього
чека, обороту та прибутковості.
• Розвиток бренду та реалізація маркетингових ініціатив, координація рекламних проєктів.
• Пошук, підбір і комунікація з партнерами; ведення переговорів та запуск спільних проєктів.
• Взаємодія з командами магазинів, контроль стандартів сервісу, мерчандайзингу та операційних процесів.
• Підготовка аналітики, визначення точок зростання та впровадження рішень для покращення результатів.

HR (єдина HR-функція компанії, 250+ співробітників)
01.2023 — 06.2025
• Повний цикл підбору персоналу: формування профілів посад, пошук, співбесіди, оцінка та офер.
• Онбординг, адаптація та супровід нових працівників; побудова процесів введення в посаду.
• Розробка та впровадження HR-процесів, політик, регламентів і внутрішніх комунікацій.
• Навчання, розвиток, оцінка персоналу та робота з мотивацією й утриманням команди.
• Проведення exit-інтерв’ю, аналіз причин звільнень та підготовка заходів для зниження плинності.
• Координація кадрових питань, ведення HR-аналітики та регулярної звітності для керівництва.
• Підтримка керівників у питаннях управління командами, конфліктних ситуаціях і прийнятті кадрових
рішень.

Регіональна керівниця Західного регіону · ~45 працівників у підпорядкуванні
02.2023 — 12.2024
• Управління регіональною командою близько 45 співробітників: керівники магазинів, продавці-консультанти
та інші ролі.
• Виконання планів продажів і контроль ключових показників магазинів: оборот, конверсія, середній чек,
кількість покупок, виконання плану та продуктивність персоналу.
• Відкриття магазинів «з нуля»: підготовка до запуску, підбір команди, навчання, організація операційних
процесів і вихід на планові показники.
• Планування графіків, постановка задач, контроль стандартів сервісу, мерчандайзингу та якості роботи.
• Проведення нарад, аналіз результатів, постановка KPI та коригувальних планів для магазинів.
• Підбір, адаптація, навчання, розвиток і мотивація персоналу; формування кадрового резерву.
• Виявлення проблемних зон, оптимізація процесів і впровадження рішень для підвищення ефективності
магазинів.

Керівниця магазину
10.2022 — 02.2023
• Операційне управління магазином і командою; організація щоденної роботи та виконання планів продажів.
• Контроль обороту, конверсії, середнього чека, виконання KPI та продуктивності працівників.
• Підбір, адаптація й навчання персоналу; постановка задач, контроль виконання та мотивація команди.
• Формування графіків, контроль касової дисципліни, товарних залишків, приймання та переміщення товару.
• Контроль стандартів сервісу, мерчандайзингу, чистоти й візуального оформлення магазину.
• Розбір результатів, проведення планерок та підготовка звітності для керівництва.

Продавчиня-консультантка
08.2022 — 10.2022
• Консультація клієнтів, виявлення потреб та підбір товарів відповідно до запиту.
• Продажі, робота із запереченнями, допродажі та підвищення середнього чека.
• Оформлення покупок, робота з касою та підтримання стандартів обслуговування.
• Викладка товару, мерчандайзинг, контроль наявності та порядку в торговому залі.
• Участь в інвентаризаціях і виконання планів продажів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління командами та • HR повного циклу • Підбір і адаптація персоналу
лідерство
• Навчання та розвиток • KPI та мотивація • Продажі та робота із
співробітників запереченнями
• Управління магазинами • Відкриття торгових точок з нуля • Операційний менеджмент
• Аналітика показників і звітність • Бюджетування та контроль • Розвиток бренду
витрат
• Маркетинг і рекламні проєкти • Пошук та робота з партнерами • Переговори
• Affiliate-маркетинг • Buyer-напрям • Побудова бізнес-процесів
• Проєктний менеджмент • Комунікація та клієнтський сервіс • Вирішення конфліктів
• Системність і багатозадачність • Висока відповідальність • Орієнтація на результат
• Швидке навчання та
адаптивність

МОВИ
Українська: вільно Англійська: B1 Німецька: A2