Марина

СТАНІСЛАВОВА МАРИНА

Телефон Е-пошта Телеграм
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») @MarinaS2905

Адреса Профіль

Україна, Вінниця Менеджер із багаторічним досвідом у сфері продажів, клієнтського сервісу та організації роботи.
Маю практичний досвід роботи з клієнтами, товарним асортиментом, постачальниками,
документацією та касою. Вмію працювати із запереченнями, знаходити оптимальні рішення для
клієнтів та контролювати процес продажу від консультації до оформлення замовлення.
Відповідальна, організована, уважна до деталей та швидко адаптуюся до нових процесів.

Досвід 2010 — 2014
Адмістратор ресторану ВІННИЦЯ
Організація та контроль роботи ресторану і персоналу.
Контроль якості обслуговування
Робота з гостями, вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль каси, товарних залишків та інвентаризацій.
Складання графіків та координація роботи команди.
Контроль чистоти, порядку та дотримання санітарних норм.
Контроль виконання планів продажів та ведення звітності.

2015 — 2021
Менеджер з продажу мебельна фабрика Світ меблів Вінниця
Консультування клієнтів та підбір товарів відповідно до їхніх потреб.
Прийом, облік та контроль товару.
Робота з постачальниками та замовлення продукції.
Контроль наявності, цін та асортименту товарів.
Оформлення продажів та робота з касою.
Робота з накладними та супровідною документацією.
Вирішення питань і звернень клієнтів.

Освіта ПУЕТ (Полтавський університет економіки і торгівлі) 2006 — 2009
Інженер технолог харчової промисловості

Навички Робота із запереченнями Продажі та консультування клієнтів Товарний облік

Робота з документацією Взаємодія з постачальниками

Контроль залишків та асортименту Робота з касою MS Office / Google Docs / Excel

Уважність до деталей Організованість Комунікабельність Відповідальність

Швидке навчання

Мови Українська — рідна

Мови Англійська — A1

Сертифікація Основи продажівТехніки роботи із запереченнями Клієнтський сервіс Основи Excel /
Google Sheets Основи товарного обліку Основи мерчандайзингу