Світлана

РЕЗЮМЕ
Кривогуз Світлана Євгеніївна
Дата народження: 10 квітня 1998 року
Місто: Дніпро
Сімейний стан: вдова
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
• Придніпровська державна академія будівництва та архітектури (2015 – 2019)
Спеціальність: Автоматизація та комп’ютерно-інтегровані технології
Кваліфікація: інженер з механізації та автоматизації виробничого процесу.
• Середня загальноосвітня школа №86, м. Дніпро (2004 – 2015)
Досвід роботи

• Категорійний менеджер / Аналітик товарів — Компанія Krauff (жовтень 2025 — вересень 2026)
• Формування переміщень товару між складами товарів з основного складу на склад компанії
• Аналіз продажів та товарних показників
• Підготовка щотижневих та щомісячних звітів з продажів
• Формування та коригування цін на товари
• Створення та налаштування акцій на товари
• Оновлення та контроль актуальності товарних залишків
• Створення товарних наборів та комплектів
• Аналіз топових товарів та їхніх показників
• Комунікація з відділом маркетингу щодо просування та розвитку топових товарів
• Робота в системах Аналізатор, Bitrix та адміністративних панелях сайту
• Аналіз товарного асортименту та участь у його оптимізації
• Категорійний менеджер товарів партнера — Компанія АЛЛО (вересень 2023 – жовтень 2025)
• Обробка запитів партнерів щодо товарів, розміщених на Marketplace Allo
• Побудова звітів продажів у Microsoft Excel
• Формування Excel-файлів з акційними товарами в рахунок роялті
• Налаштування видачі товарів відповідно до показників продажів
• Комунікація з партнерами та допомога у розвитку їхніх продажів
• Взаємодія з іншими відділами компанії: служба підтримки, контент-відділ, бухгалтерія
• Робота в системах iPrice та Service Desk
• Спеціаліст з продажу товарів та послуг, підтримка партнерів — Компанія АЛЛО (вересень 2021 – вересень 2023)
• Обробка вхідних звернень партнерів (лінія та чат підтримки)
• Продзвон від’ємного балансу, першого поповнення, скасувань замовлень
• Обробка клієнтських і партнерських замовлень
• Майстер з лазерної епіляції (червень 2020 – вересень 2021)
• Проведення процедур лазерного видалення волосся
• Оператор call-центру — Yves Rocher (січень 2017 – липень 2017)
• Продаж продукції та консультація клієнтів
• Промоутер — Vodafone (травень 2015 – вересень 2015)
• Продаж і консультація клієнтів щодо продукції компанії
Професійні навички
• Офісні програми: Word, Excel
• CRM-системи: Sender, maGento, EO, Voiptime, iPrice, Service Desk
• Мови: українська — вільно, англійська — базовий рівень (зі словником)
Особисті якості
Комунікабельна, відповідальна, пунктуальна, цілеспрямована. Швидко навчаюся новому, вмію працювати в команді, маю високий рівень стресостійкості та беру відповідальність за результати своєї роботи.
Інтереси
Активний спосіб життя, спорт, вокал, в’язання, гра на фортепіано.