Ангеліна

Ангеліна
Райцева [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Логіст [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Магістр менеджменту та бакалавр «Фінанси, банківська справа та страхування». Маю досвід роботи з
клієнтами й операційними процесами, вмію працювати з великими обсягами задач і даних у таблицях.
Володію ПК, MS Office, Excel та Google Sheets, базово — 1С і CRM. Орієнтуюсь на стартові ролі логіста чи
асистента логіста, готова швидко опановувати внутрішні програми, маршрути та регламенти й підтримувати
команду в щоденних операціях.

ДОСВІД РОБОТИ

жовт. 2024 – груд. 2025 Кухар, Platz
• Організовувала роботу холодного цеху, планувала заготовки та підтримувала
порядок на робочих місцях, що забезпечувало безперебійну роботу кухні.
• Готувала та відправляла в середньому 20–60 страв за зміну (до 70–100 у період акцій
та ресторанних тижнів), дотримуючись стандартів якості та подачі.
• Дотримувалася санітарних норм, вела облік продуктів і допомагала контролювати
залишки, щоб мінімізувати списання.

груд. 2022 – черв. 2024 Кухар, MySushi
• Розпочала кар’єру кухаря з нуля та виросла до посади старшого кухаря,
організовуючи роботу зміни на кухні.
• Готувала роли та інші страви, стежачи за швидкістю віддачі та стабільною якістю
згідно зі стандартами закладу.
• Проводила стажування та навчання близько 5–10 нових співробітників, пояснюючи
технологію приготування, правила гігієни та організації робочого місця.

серп. 2021 – лют. 2022 Менеджер з продажу, Call-center · Харків
• Здійснювала 50–70 вихідних дзвінків на день по теплій та холодній базі клієнтів.
• Проводила презентацію послуг компанії, виявляла потреби клієнтів та відповідала
на заперечення.
• Вела клієнтську базу в CRM-системі та оформлювала угоди з клієнтами згідно зі
скриптами та регламентами.

лют. 2021 – черв. 2021 Адміністратор, Місто · Харків
• Зустрічала гостей та обслуговувала орієнтовно 30–60 відвідувачів за зміну, надаючи
ввічливий сервіс та відповідаючи на запитання щодо послуг.
• Інформувала клієнтів про умови надання послуг та їх вартість, допомагала обрати
оптимальний варіант.
• Координувала потік відвідувачів, контролювала зони збереження особистих речей
гостей і майна комплексу, запобігаючи конфліктним ситуаціям.

ОСВІТА

2021 – груд. 2022 Магістр, Харківський Національний Економічний Університет Ім. С.
Кузнеця · Харків
• Спеціальність: «Менеджмент організацій і адміністрування».

2017 – 2021 Бакалавр, Харківський Національний Економічний Університет Ім. С.
Кузнеця · Харків
Спеціальність: «Фінанси, банківська справа та страхування».

НАВИЧКИ

MS Office (Просунутий рівень) • Excel (Просунутий рівень) • Google Sheets (Просунутий рівень) • 1С
(Базовий рівень) • CRM-системи (облік клієнтів та угод) (Базовий рівень)

МОВИ

Українська Вільне володіння Англійська Середній

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

• Зацікавлена у розвитку у сфері логістики та транспортних перевезень, уважна до маршрутів, строків та
документів, акуратно працюючи з таблицями замовлень та відвантажень.
• Готова швидко опановувати внутрішні логістичні програми та нові інструкції.
• Відкрита до стажування та початкових позицій у відділі логістики / служби доставки.