Анна

РЕЗЮМЕ

АННА БОРДЮЖЕНКО
Анна Бордюженко
проспект Володимира Маяковського, 37, 02000 Київ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 14 жовтня 2005 р.
Місце народження: Київ
Водійське посвідчення: В
Стать: Жіночий
Громадянство: Україна
Сімейний стан: Одружений/одружена

ПРОФІЛЬ
Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи з клієнтами та у сфері продажів. Вмію
знаходити підхід до різних типів клієнтів, виявляти їхні потреби, грамотно презентувати продукт та
працювати із запереченнями.Маю досвід роботи з CRM-системами, телефонними комунікаціями,
консультуванням клієнтів та супроводженням угоди від першого контакту до її завершення.Швидко
навчаюся, уважна до деталей, вмію працювати з великим обсягом інформації та орієнтована на досягнення
результату.

ОСВІТА
Рівень кваліфікованого робітника, вер 2021 - черв 2024
Київський професійний коледж артдизайну, Киів
Адміністрування та сферу послуг:
Адміністратор, секретар керівника

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер по роботі з кліентами\ Менеджер з продажу жовт 2024 - черв 2026
Київ
Обробка вхідних звернень клієнтів.
• Проведення телефонних переговорів.
• Надання клієнтам повної інформації про продукт та його переваги.
• Виявлення потреб, цілей та побажань клієнта.
• Збір додаткової інформації, необхідної для підбору відповідного рішення.
• Проведення консультацій та презентація продукту.
• Робота із запитаннями та запереченнями клієнтів.
• Супровід клієнта на всіх етапах угоди.
• Робота в CRM-системі.
• Закриття угод та виконання поставлених планів.

Продавець-консультант, магазин у ТЦ лют 2024 - лип 2024
Vitto Rossi, Київ

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на посаду, на яку я претендую.

Це резюме створено з Jobseeker.com.

• Консультування покупців.
• Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного товару
• Презентація продукції.
• Робота із запереченнями та сумнівами покупців
• Допомога клієнту у прийнятті рішення про покупку
.• Оформлення продажів.
• Робота з касою.
• Підтримання порядку в торговому залі
• Виконання планів продажів

НАВИЧКИ
Продажі Обробка вхідних звернень

Робота з CRM-системою Проведення презентацій

Телефонні переговори Закриття угод

Презентація продукції Робота із запереченнями

Щвидке навчання

МОВИ
Українська Чеська

ДОСЯГНЕННЯ
Набула досвіду роботі з CRM та систематизацією инфорації клієнтів
Адаптувалася до роботи з новим продуктом та великим обсягом інформації
Проведення більш ніж 500 телефонних переговорів з клієнтами з високим рівнем задоволеності
обслуговуванням.
Самостійно проводила телефонні консультації та презентування продуктов відповідно до потреб
клінєнта

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на посаду, на яку я претендую.

Це резюме створено з Jobseeker.com.