Діана

ДІАНА КШЕВІНСЬКА
Direct-менеджер | Менеджер з комунікації та продажів
Україна • Віддалена робота
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та організована. Вмію швидко знаходити спільну мову з людьми, грамотно вести переписку та підтримувати доброзичливу комунікацію з клієнтами. Маю досвід роботи із соціальними мережами, консультаціями клієнтів та продажем послуг. Швидко навчаюся, уважна до деталей та відповідально ставлюся до поставлених завдань.
ДОСВІД
Ведення власних соціальних мереж та онлайн-проєкту
• спілкування з підписниками та клієнтами в Direct;
• відповіді на запити та консультації;
• продаж онлайн- та офлайн-послуг;
• робота із запереченнями;
• створення та публікація контенту;
• написання текстів для Instagram та Telegram;
• підтримка активної комунікації з аудиторією.
Робота тренером / консультантом
• комунікація з клієнтами;
• індивідуальні консультації;
• супровід клієнтів та контроль виконання домовленостей;
• робота із запитами та побажаннями клієнтів.
Медик у дитячих таборах
• комунікація з дітьми, батьками та командою;
• робота в умовах високої відповідальності;
• швидке прийняття рішень та вирішення нестандартних ситуацій.
НАВИЧКИ
• ведення Direct та месенджерів;
• грамотна письмова комунікація;
• консультація клієнтів;
• продажі та робота із запереченнями;
• клієнтський сервіс;
• ведення Instagram / Telegram;
• створення текстового контенту;
• робота з аудиторією;
• швидке навчання та адаптація до нових сервісів.
ОСВІТА
Медичний університет — 5 курс, спеціальність «Медицина»
ДОДАТКОВО
• готова працювати у віддаленому форматі;
• швидко освоюю нові CRM, таблиці та робочі сервіси;
• готова працювати за скриптами та KPI;
• зацікавлена у довгостроковій співпраці.
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — базовий/середній рівень