Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20069893/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 01.2024 по 07.2026 (2 роки 7 місяців)
Догляд за родичами

Фахівець групи з обслуговування фізичних та юридичних осіб

з 02.2022 по 04.2022 (3 місяці)
ТОВ «Нова Пошта», Полтава (Телекомунікації, зв'язок)

•Опрацювання високого потоку звернень: Ефективно обробляв 150–200 вхідних запитів від фізичних та юридичних осіб щодня.
•Врегулювання конфліктів: Консультував клієнтів у спірних ситуаціях, приймав та оперативно вирішував скарги щодо роботи відділень, забезпечуючи високий рівень NPS.
•Логістичний контроль: Координував пошук втрачених вантажів та контролював дотримання стандартів перевезень.
•Внутрішня комунікація: Налагоджував взаємодію зі службою безпеки та суміжними департаментами компанії для оперативного вирішення форс-мажорів.

Фахівець із продажів та обслуговування клієнтів

з 01.2022 по 10.2023 (1 рік 10 місяців)
Майза, Кременчук (Роздрібна торгівля)

•Повний цикл продажів: Виявлення потреб клієнта, якісна презентація продукції, підбір оптимальних рішень.
•Робота із запереченнями: Професійне подолання заперечень, робота з ціновими сумнівами та утримання клієнтів.
•Супровід угод: Оформлення замовлень, контроль строків доставки та передача об'єктів у роботу.

Працівник контрольно-пропускного пункту

з 06.2021 по 08.2021 (3 місяці)
ТОВ АФ «ДОБРОБУТ», Козельщина (Охорона, безпека)

•Контроль в'їзду та виїзду автотранспорту на територію підприємства.
•Приймання вантажних автомобілів та перевірка супровідних документів.
•Контроль відповідності документів та вантажних операцій встановленим вимогам.
•Контроль доступу на територію підприємства.
•Забезпечення охорони та контролю периметра.
•Виявлення та запобігання порушенням встановленого режиму доступу.

Освіта

Національний авіаційний університет

Обслуговування повітряного руху, Київ
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Авіаційний транспорт — «Обслуговування повітряного руху» | 2022 – 2023

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Організованість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Зосередженість
• Витривалість
• Наполегливість
• Продуктивність
• Саморозвиток
• Сумлінність
• Висока працездатність

Знання мов

Англійська — вище середнього