Максим

м. Київ
09100
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Максим Тарасенко [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Фахівець із логістики та диспетчеризації з 3-річним
досвідом віддаленої роботи та 10-річним бекграундом
в управлінні складами. Пройшов шлях від оператора
до керівника складських процесів з командою в 50+
осіб. Маю значний досвід у консультуванні клієнтів та
вирішенні складних логістичних завдань.
Дисциплінований, адаптивний, вмію тримати високу
концентрацію та ефективно організовувати як свою
роботу, так і роботу команди.

Досвід роботи Освіта
Заступник керівника відділення (раніше — Оператор)
«Нова Пошта» | 2014 – 2017 рр.
Пройшов шлях від оператора до заступника керівника,
Білоцерківський національний
забезпечуючи стабільну роботу відділення та високу аграрний університет
швидкість обробки вантажів. Екологічний факультет | 2012-
Організація процесів: координація роботи персоналу,
контроль стандартів сервісу та оперативне вирішення 2016рр.
конфліктних ситуацій з клієнтами.
Логістичний контроль: супровід та оптимізація процесів Спеціальність: Водні біоресурси
завантаження й розвантаження посилок, ефективний розподіл
складського простору. та аквакультура
Документообіг: ведення первинної документації, касової
дисципліни, оформлення супровідних документів та
Ступінь: бакалавр
внутрішньої звітності.

Начальник складу
Інтернет-магазин виробів із бетону | 2017 – 2021 рр.
Організація складських процесів «з нуля» для нестандартного,
важкого та крихкого асортименту.
Управління та контроль: керівництво та контроль прийому
машин, адресного зберігання та умов утримання товару.
Оптимізація: організація безпечного відвантаження товарів,
проведення інвентаризацій та мінімізація браку.

Заступник начальника складу
Інтернет-магазин «Pethouse» | 2021 – 2023 рр. Навички та досвід
Організація складських процесів e-commerce, контроль
персоналу та взаємодія з транспортними службами. Логістика та складський облік
Управління та логістика: керівництво штатом (50+ осіб),
контроль відвантажень та щільна взаємодія з диспетчерами Клієнтський сервіс та супровід: експертне консультування, супровід
«Нової Пошти». замовлень, координація роботи з диспетчерами транспортних служб та
Облік та відповідальність: проведення інвентаризацій,
вирішення конфліктних ситуацій.
контроль умов зберігання товарів та матеріальна
відповідальність.
Управління персоналом: успішний досвід керівництва, мотивації та
Старший спеціаліст із консультування клієнтів (Віддалено) контролю роботи великих команд (понад 50 осіб) як на місцях, так і у
Інтернет-магазин «Pethouse» | Червень 2023 – Червень 2026 рр. взаємодії з віддаленими фахівцями.
Експертна підтримка користувачів, консультації щодо
асортименту товарів та послуг компанії.
Клієнтський сервіс: супровід замовлень, оперативне
вирішення складних ситуацій та підвищення лояльності
покупців.
Віддалена координація: ведення звітності, фіксація даних у
CRM-системі та взаємодія із суміжними відділами.