Дарина

Daryna Gudina
Адміністратор
35 років Київ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор/майстер лазерної епіляції • Зустріч гостей, створення затишної атмосфери
LP Studio Beauty Studio • Консультування щодо послуг, цін, акцій та новинок.
• Запис клієнтів (телефоном, у месенджерах, через онлайн-запис), ведення CRM-
06.2023 - до теперішнього часу
системи.
• Продаж послуг салону та супутніх товарів (засобів для домашнього догляду).
• Розрахунок із клієнтами (готівковий/безготівковий).
•Продаж подарункових сертифікатів.
• Організація роботи салону: управління графіком роботи майстрів, контроль
дотримання ними дисципліни.
• Контроль чистоти, порядку та дотримання санітарних норм у приміщенні.
• Ведення звітності (щоденний виторг, звіти для керівництва).
• Закупівля витратних матеріалів та косметики.
• Взаємодія з постачальниками та технічними службами.
• Робота з клієнтами, проведення процедур/консультацій
• Дотримання стандартів сервісу та санітарних норм

Асистент генерального директора/ офіс • Планування робочого графіка керівника, зустрічей, переговорів та нагадувань про
менеджер важливі події.
Ukrainian Chemical Technologies Ltd • Підготовка проєктів наказів, презентацій, робота з кореспонденцією (вхідною/
вихідною).
08.2016 - 06.2022
• Прийом дзвінків, фільтрація запитів, взаємодія з підрозділами та партнерами.
• Планування ділових зустрічей і відряджень, за потреби — супровід керівника.
• Забезпечення комфортних умов для роботи керівника, контроль за станом офісу.
• Виконання конфіденційних або особистих доручень керівника.
• Забезпечення офісу канцелярським приладдям, господарчими товарами, водою та
продуктами.
• Прийом телефонних дзвінків, зустріч відвідувачів і партнерів, взаємодія з кур'єрами.
• Координація роботи водіїв, кур'єрів, прибиральників.
• Організація зустрічей, переговорів та корпоративних заходів.

Адміністратор • Ведення ділового листування та телефонних переговорів

Стоматологічна клініка "Дент Лайф" • Робота з касовим апаратом, виконання обов’язків касира
• Ведення касової документації, складання звітів
05.2014 - 06.2016
• Зустріч та розміщення відвідувачів
• Реєстрація відвідувачів , консультування клієнтів щодо послуг
• Оформлення документації та договорів
• Прийом телефонних дзвінків і відвідувачів на рецепції клініки
• Оформлення довіреностей, підготовка документів для отримання страхового
відшкодування
• Керування офісними процесами
• Контроль за графіком роботи лікарів

ОСВІТА

Київський національний торговельно-економічний університет
Факультет готельно-рестораного бізнесу

2014

НАВИЧКИ

Досвідчений адміністративний менеджер з понад 7-річним стажем роботи та значним досвідом в управлінні та організації офісних процесів:
забезпечення життєдіяльності офісу (закупівля канцелярії, господарчих товарів, води, витратних матеріалів).
Складання та реєстрація наказів, ведення ділового листування, робота з вхідною/вихідною кореспонденцією, підготовка договорів та звітів.
Касова дисципліна: досвід роботи з касовим апаратом/терміналом, ведення касової документації та розрахунок клієнтів.

МОВИ

● Англійська — середній ● Російська — вільно
● Українська — рідна

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Свій розділ
Люблю проводити час із родиною та підтримувати здоровий баланс між роботою й особистим життям. Захоплююся подорожами та пізнанням нових
культур. Цікавлюся особистісним розвитком, комунікацією та налагодженням позитивних стосунків із людьми.