Марія

Освіта

Бакалавр: Маркетинг, реклама та зв'язки з
громадськістю
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
2020 - 2024
Середній бал: 90,10 / 100
240 кредитів ECTS
Староста групи, активна участь у конкурсах та

Марія
перемоги в кейс-чемпіонатах

Досвід роботи
Водка
Junior Marketing Specialist Менеджерка з роботи з клієнтами
GoITeens (онлайн, Україна) 01.06.2022 –18.06.2025

Контакти Працювала з клієнтами на всіх етапах та
створювала позитивний клієнтський досвід
Аналізувала запити й потреби клієнтів, працювала
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») зі зворотним зв’язком
Вела комунікацію через чат-бот
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Стабільно виконувала KPI та отримувала 90–100
Praha балів за щомісячною оцінкою якості
За результатами роботи отримала пропозицію
LinkedIn
стати Team Lead

Контроль якості викладачів (part-time)
Про мене GoITeens (онлайн, Україна) 01.04.2024 – 01.08.2024

Оцінювала якість роботи викладачів та їхню
Маю освіту в маркетингу та понад 3
комунікацію зі студентами
роки досвіду роботи з клієнтами.
Аналізувала результати за визначеними
Добре розумію потреби аудиторії,
критеріями та шукала можливості для
вмію вибудовувати комунікацію та покращення
знаходити ефективні рішення.
Хочу розвиватися в маркетингу, Мови
працювати з digital-інструментами,
- Українська мова – рідна мова
контентом і комунікацією з
- Чеська мова – В1
аудиторією. Швидко навчаюся,
- Англійська мова – базові знання (A2)
уважна до деталей і люблю
перетворювати нові знання на Hard skills
практичний результат.
Canva, Figma: створення та редагування контенту
Soft skills SMM та контент-планування
Excel: робота з даними та звітами
Якісна комунікація та розуміння Google Analytics: базові теоретичні знання
потреб аудиторії Основи SEO
Аналітичне мислення Основи digital-маркетингу
Проактивність та ініціативність AI-інструменти для роботи та створення контенту
Увага до деталей Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint
Організованість і відповідальність Google Workspace: Docs, Sheets, Forms, Drive
Адаптивність та готовність до CRM-системи та чат-боти
розвитку