Марина

ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ

МАРИНА
МІНІНА
Керівник відділення · Адміністратор
Касир каси перерахунку · Касир-операціоніст
КОНТАКТИ

Телефон ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Керівник із понад 6-річним досвідом роботи в системі АТ «Укрпошта», з них понад 4 роки
Електронна пошта — на посаді начальника відділення. Маю досвід управління персоналом, забезпечення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») виконання фінансових показників, контролю касової дисципліни та організації
операційної діяльності відділення. Володію навичками роботи з клієнтами, вирішення
Адреса
конфліктних ситуацій та оптимізації робочих процесів.
61172, м. Харків
ДОСВІД РОБОТИ 2006–2026
ОСОБИСТІ ДАНІ
Начальник відділення
АТ «Укрпошта» 10.2022 – 07.2026
Дата народження
26 березня 1984 року • Організація та контроль роботи відділення поштового зв’язку.
(42 роки) • Управління персоналом (підбір, адаптація, навчання, контроль дисципліни).
• Планування та забезпечення виконання фінансових і операційних показників (KPI).
Сімейний стан
заміжня • Контроль касової дисципліни та матеріальної відповідальності.
• Ведення звітності, аналіз фінансових результатів діяльності відділення.
Діти • Організація прийому, обробки та видачі поштових відправлень.
донька 18 років • Контроль якості обслуговування клієнтів.
син 14 років
• Робота зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій.
• Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей.
• Взаємодія з центральним офісом та контролюючими органами.
Заступник начальника відділення
АТ «Укрпошта» 06.2022 – 10.2022

Оператор поштового зв’язку
АТ «Укрпошта» 07.2019 – 06.2022

МАРИНА МІНІНА · 1/2

ПРОФЕСІЙНИЙ ШЛЯХ
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

● Управління персоналом
Оператор поштового зв’язку
● Касова дисципліна АТ «Укрпошта» 04.2017 – 06.2019
● Фінансова та операційна
звітність • Приймання платежів, приймання та відправлення посилок.
Період декретної відпустки
● Виконання KPI Народження та виховання двох дітей 2007 – 2017
● Організація роботи Економіст з договірних та претензійних робіт
відділення ТОВ «НВЦ ТРС» 11.2006 – 10.2007
● Клієнтський сервіс
• Укладання та супровід договорів.
● Робота зі скаргами Економіст з договірних та претензійних робіт
ТОВ «Центр впровадження нової техніки та технологій» 06.2006 – 10.2006
● Вирішення конфліктів

● Договірна робота • Укладання та супровід договорів.
ОСВІТА
БАЖАНА ПОСАДА
Менеджмент організацій
Українська державна академія залізничного транспорту
Касир каси перерахунку
Економічний факультет · 2001–2006
Касир-операціоніст
Адміністратор
Спеціальність: менеджмент організацій
ДОКУМЕНТ Кваліфікація: менеджер-економіст

Дата резюме
29 травня 2026 року
ПРОФЕСІЙНА ЦІННІСТЬ

Поєдную керівний досвід, відповідальність за фінансові показники, знання
касових операцій та практичні навички клієнтського сервісу. Можу організувати
стабільну роботу підрозділу й підтримувати високі стандарти обслуговування.

МАРИНА МІНІНА · 2/2