Особисті дані приховані

Данііл Грай
Менеджер з продажів (оператор чату) — 2023 – 2024 | Стажер відділу 1С / ERP — 2024 – 2025

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Дистанційно

Summary

Випускник спеціальності «Економічна кібернетика» з практичним досвідом роботи з даними, документацією та клієнтами. Поєдную
аналітичне мислення, уважність до деталей та навички чіткої комунікації — це дозволяє швидко адаптуватися до різних напрямків роботи: від
адміністрування та клієнтського сервісу до аналізу даних та тестування програмного забезпечення. Швидко навчаюсь новому та впевнено
працюю з офісними інструментами, ERP-системами та базовими IT-інструментами.

Experience

Менеджер з продажів (оператор чату) — 2023 – 2024 Jul 2023 - May 2024

— Опрацьовував та документував звернення клієнтів.
— Відтворював проблеми користувачів для пошуку рішень.
— Вів точні записи взаємодій у внутрішніх системах.
— Одночасно керував кількома діалогами, дотримуючись якості обслуговування.

Стажер відділу 1С / ERP — 2024 – 2025 Sep 2024 - Dec 2024
Інтеренет-магазин "Taburetka"
— Працював з ERP-системою, набув розуміння бізнес-логіки та потоків даних компанії.
— Виявляв та документував невідповідності у даних системи.
— Підтримував точність даних і звітності.
— Вивчав можливості автоматизації бізнес-процесів.
— Виявляв причини помилкових рухів і потоків даних та брав участь у їх виправленні.

Education

Економіка, факультет Економічна кібернетика - Bachelor's Degree
Національний університет «Одеська політехніка»
2021 - 2025 Одеса, Ukraine

Skills

Data Management CRM Software Postman, DevTools
Basic Basic Basic

· Git · Jira · Trello SQL ERP-системи (1С)
Basic Basic Basic

Excel / Google Sheets
Proficient