Владислав

Владислав Віштак

Менеджер по роботі з клієнтами / Менеджер із супроводу замовлень

Контакти:

• Телефон / Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

• Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

• Локація: Київ

• Вік: 29 років

• Статус: Наявна офіційна відстрочка від мобілізації.

Професійний профіль

Спеціаліст із понад 6-річним практичним досвідом супроводу складних замовлень,
калькуляції специфікацій та координації виробничо-логістичних процесів. Маю практичний
досвід опрацювання вхідних звернень від B2B/B2G замовників, корпоративних клієнтів,
державних установ (зокрема Посольства Німеччини) та MilTech-сектору.

Просунутий користувач MS Excel (зведені таблиці, складні формули, аналітика балансів), 1С
та графічного ПЗ (Adobe Illustrator, Acrobat). Впевнено веду повний цикл угоди — від
консультування щодо технічних характеристик і розрахунку кошторису до оформлення
первинної документації, контролю оплати та відвантаження.

Досвід роботи

Менеджер з супроводу та розрахунку замовлень (корпоративний сектор)

24Print (м. Київ)

Травень 2021 — по теперішній час (5 років 4 місяці)

• Супровід замовлень та комунікація: Опрацювання вхідних звернень від клієнтів (без
холодного пошуку). Повний супровід угоди від первинного контакту до контролю
відвантаження готової продукції.

• Технічне консультування: Консультування замовників щодо характеристик
матеріалів, оптимальних технологій виготовлення, термінів та специфікацій.

• Розрахунок кошторисів та робота в Excel: Калькуляція вартості складних проєктів,
розрахунок собівартості, складання специфікацій. Ведення облікових таблиць у MS
Excel із використанням зведених таблиць та складних формул.

• Документообіг та 1С: Оформлення первинної документації, укладання договорів,
узгодження умов оплати та доставки, ведення бази замовлень у 1С.

• Координація процесів: Взаємодія з виробничими цехами, підрядниками та
суміжними відділами для контролю виконання домовленостей та дедлайнів.

• MilTech та відповідальні проєкти: Досвід супроводу специфічних замовлень для
військово-технічних компаній з дотриманням вимог конфіденційності, а також
реалізація проєктів для Посольства Німеччини в Україні та виставки «Кола Сільваші».

Оператор друку / Менеджер з прийому замовлень

KPI Print (м. Київ)

Липень 2020 — Жовтень 2020 (4 місяці)

• Робота з первинною документацією та 1С: Прийом та оформлення замовлень,
калькуляція кошторисів, проведення касових операцій.

• Консультування та контроль: Консультування відвідувачів щодо послуг, підготовка
матеріалів під вимоги замовника, контроль якості готової продукції.

Плоттерний різальник цифрового та широкоформатного відділів

Sborka.ua (м. Київ)

Травень 2019 — Липень 2020 (1 рік 3 місяці)

• Технічна експертиза та Prepress: Підготовка та адаптація векторних файлів (Adobe
Illustrator), розкладка елементів для оптимізації витрат матеріалів.

• Контроль якості: Перевірка відповідності вхідних макетів технічним завданням,
контроль виробничого циклу та виходу готової продукції.

Навички та Компетенції

• Супровід угоди та документообіг: Опрацювання вхідних заявок, консультування
щодо продукції, підготовка договорів, первинна документація, узгодження
специфікацій та умов доставки.

• Програмне забезпечення: MS Office (Advanced Excel: зведені таблиці, складні
формули, аналітика даних), 1С, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe Acrobat.

• Аналітика та розрахунки: Розрахунок собівартості, калькуляція складних кошторисів,
контроль виконання термінів і бюджетів.

• Особисті якості: Високі комунікативні навички, уважність до деталей, системність у
роботі з даними, вміння знаходити підхід до замовників та суміжних відділів.

• Мови: Українська — рідна, Англійська — Intermediate (B1).

Освіта

Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»

Факультет: Інженерія програмного забезпечення

Ступінь: Бакалавр (2018 р.)