Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20100853/

Досвід роботи

Експерт з обслуговування клієнтів

з 08.2025 по 09.2026 (1 рік 2 місяці)
Vodafone Retail Україна, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація та якісне обслуговування клієнтів, підбір тарифів і послуг відповідно до потреб клієнта. Підключення та налаштування послуг, продаж техніки, SIM-карт та аксесуарів. Робота з касою та CRM-системою, оформлення необхідних документів. Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій, інформування клієнтів про актуальні пропозиції та виконання планових показників.

Бариста

з 04.2025 по 08.2025 (5 місяців)
Uzbechka.ua, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

До моїх обов'язків входило приготування кави та напоїв, обслуговування гостей, прийом замовлень та робота з касою. Також я виконувала обов'язки офіціанта - приймала та виносила замовлення з кухні, прибирала столи та підтримувала чистоту в залі. Допомагала на кухні, готувала робоче місце до відкриття та після зміни. Також допомагала контент-мейкеру під час фото-відео зйомок.

Освіта

Волинський національний університет ім. Лесі Українки

Економіки та управління, Луцьк
Вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Наразі навчаюсь на спеціальності Маркетинг, 3 курс. Поєдную з роботою, планую працювати у цій сфері.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Креативність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Організованість
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Створення відеоконтенту
• Створення контенту
• Фотозйомка
• Відеомонтаж
• Робота в команді
• SMM
• Постинг контенту
• Контент-маркетинг

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно