• Файл

Вікторія

Заступник керуючого магазином

Вік:
38 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

РЕЗЮМЕ
Глазунова Вікторія
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Київ

Мета
Отримати посаду фахівця онлайн підтримки абонентів, де зможу використати
свій досвід роботи з клієнтами, комунікації та організації процесів для
забезпечення якісної підтримки користувачів.

Досвід роботи
Керуюча магазину — ТОВ «Експрес-Маркет»
Січень 2023 — березень 2025, м. Київ
• управління роботою магазину та персоналу
• організація операційних процесів
• комунікація з клієнтами та вирішення спірних ситуацій
• навчання та адаптація співробітників
Заступник керуючого — ТОВ «Сільпо Фуд»
Червень 2018 — листопад 2021, Київська обл.
• організація роботи персоналу
• контроль сервісу та обслуговування клієнтів
• вирішення запитів і скарг клієнтів
• робота з внутрішніми системами обліку
Завідувач відділу — ТОВ «Сільпо Фуд»
2014 — 2018, м. Київ
Продавець продовольчих товарів — ТОВ «Фоззі-Фуд»
2010 — 2013, м. Київ

Освіта
Національний авіаційний університет
Бакалавр, спеціальність: Юридична справа (2015 — 2019)

Навички
• впевнена робота з ПК (Windows, MacOS)
• Microsoft Office (Word, Excel)
• Internet та онлайн сервіси
• SAP
• робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій
• організація та навчання персоналу

Мови
Українська — рідна
Англійська — базова

Особисті якості
Комунікабельність, стресостійкість, відповідальність, уважність до деталей,
швидке навчання, ініціативність, вміння працювати в команді.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: