Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20115745/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 07.2024 по 04.2026 (1 рік 10 місяців)
Columbia, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Консультування та продажі: Надання професійних консультацій покупцям, підбір асортименту, виконання та перевиконання особистих планів продажів.
Аналітика та робота з показниками:
Проведення регулярного аналізу показників магазину (середній чек, конверсія, глибина чека, ТОП-позиції продажів).
Аналіз залишків товарних запасів та підготовка пропозицій щодо ротації/викладки товарів.
Відстеження динаміки попиту на сезонні колекції та популярні моделі.
Касова дисципліна та CRM: Робота з касовим апаратом, оформлення продажів та повернень, ведення бази постійних клієнтів (CRM).
Мерчандайзинг та презентація: Підтримання стандартів бренду у викладці товару (візуальний мерчандайзинг), участь у прийомі та переобліку товару (інвентаризація).

Direct-менеджер

з 02.2023 по 06.2024 (1 рік 5 місяців)
Princess store, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних запитів: Швидкі та якісні відповіді на повідомлення у Direct (Instagram)
Доведення до угоди (конверсія): Виявлення потреб клієнта, професійна консультація, наявності товару та умов доставки, робота з запереченнями, виявлення крос-продажів (допродаж супутніх товарів).
Оформлення та супровід замовлень: Внесення даних у CRM-систему (або 1С / Google Таблиці)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Креативність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Уважність
• Старанність
• Відповідальність