Ірина

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Костюченко Ірина Олексіївна
Відомості про себе Дата та місце народження: 18 липня 1977 р., м Київ
Сімейний стан: неодружена
Діти: немає

Освіта 1994-1999 Європейський університет фінансів, інформаційних систем,
менеджменту і бізнесу. Спеціальність фінанси та кредит
2007 Центр громадських зв’язків «Р.А.П.І.Д.»
Київська школа PR технологій
Реалізовані проекти

• 2026 Стабілізація комерційних показників мережі аптек та передпродажна підготовка
(Pharma Retail)
Оптимізовано операційну діяльність та бізнес-процеси, утримано працюючий
персонал, компанію підготовлено до M&A

• 2018 Запуск готельного комплексу з нуля (HoReCa)
Управління проєктом від розробки концепції до відкриття, синхронізація роботи
всіх операційних служб готелю. Рейтинг 9.7-9.8 на booking.com (2019-2020)

• 2010 Організація call-центру та власної служби доставки медикаментів

• 2009 Запуск довідково-інформаційної служби під патронатом міжнародного бренду під
час пандемічного штаму Influenza A H1N1/09
Побудовано систему інформування громадян з використанням інтегрованої
медичної бази знань

Досвід роботи
04.2016-03.2026 ТОВ «Фармарт ЛТД»
• Керівник відділу роздрібного бізнесу
• Маркетолог
Оператор роздрібного фармацевтичного ринку на території Києва та Київської
області.

05.2018-10.2021 Villa OMMO
• Керуюча готелем
Готельний комплекс в Прикарпатті.

11.2013-01.2016 ТОВ «Віталюкс»
• Начальник відділу маркетингу
Роздрібна реалізація медикаментів та товарів медичного призначення.

04.2013-09.2013 ТОВ «ТВА-ГРУПП»
• Старший менеджер з маркетингу
Національний оператор фармацевтичного ринку, що нараховує 60 аптек на
території України.

06.2011-09.2012 ТОВ «Консалтинг Менеджмент Сервіс»
• Керівник відділу маркетингу та продажів
Керуюча компанія неафілійованого холдингу. Забезпечення повного циклу
підтримки товарів на ринку України: від логістики на територію України до
дистрибуції кінцевому споживачу.

07.2009-06.2011 ТОВ «Інтерфарм»
• Заступник директора з дистанційних продажів
• Начальник відділу маркетингу
Оптова та роздрібна реалізація медикаментів та товарів медичного
призначення. Послуги митного складу зі зберігання фармацевтичної продукції.

06.2008-07.2009 ЗАТ «Холдингова компанія «Укртехнопром»
• Начальник відділу зв’язків з громадскістю

• Начальник відділу розвитку департаменту маркетингу

Теплотехнічний холдинг, виробник побутового та промислового теплотехнічного
обладнання під брендом ATON.

02.2006-01.2008 ТОВ фірма «Астарта-Київ»
• PR менеджер відділу стратегічного маркетингу
Вертикально-інтегрований агропромисловий холдинг. В 2006 році компанія
дебютувала на Варшавській фондовій біржі, першою з цукрових компаній України
здійснивши IPO.

Спеціальні компетенції Розробка та реалізація стратегій розвитку відділів маркетингу та продажів,
(знання та навики, планування та організація ефективної роботи, контроль бюджетів.
пов’язані зі специфікою Створення нових каналів збуту, ефективної клієнтської бази (залучення нових та
посади) програма лояльності для існуючих).
Координація робочих процесів та поточних проектів, контроль за дотриманням і
виконанням термінів на всіх етапах реалізації.
Бюджетування. Формування та надання звітності. Контроль виконання планових
показників.
Створення служби дистанційних продажів (довідкова, гаряча лінія, кур’єрська
служба).
Управління персоналом: підбір, адаптація.
Розробка та аналіз KPI ТТ. Контроль виконання планових показників.
Аналітика ринку, конкурентів, продажів, ціноутворення, ефективності проектів.
Управління асортиментом та залишками.
Розробка стандартів мерчандайзингу.
Дотримання касової дисципліни та законодавства.
Організація інвентаризацій.

Знання ПК Вільно працюю з редакторами MS Excel, MS Word, Power point, 1C
Особисті якості Стресостійкість та гнучкість.
Орієнтованість на результат. Відповідальність та комунікабельність
Наявність водійських Категорія «В»
прав та авто Власний автомобіль