Софія

Софія Михайлова
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль та ключові навички
• Організована та відповідальна працівниця з досвідом у сфері обслуговування, громадського харчування та
роботи з клієнтами.
• Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і комфортно працюю в динамічному середовищі.
• Досвід роботи з касою та POS-системами, приймання замовлень, приготування їжі та напоїв, дотримання
санітарних норм.
• Сильні комунікативні навички, уважність до деталей, відповідальність і вміння працювати в команді.
• Мови: англійська, українська, польська, російська.

Досвід роботи
Працівниця закладу харчування — бариста, касир, приготування липень 2025 – грудень 2025
випічки
Mr. Puffs, Едмонтон, Альберта, Канада
• Готувала та формувала паффси (листкову випічку) відповідно до рецептури та стандартів закладу.
• Готувала каву та інші напої, забезпечуючи швидке та якісне обслуговування.
• Приймала замовлення та проводила готівкові й безготівкові розрахунки.
• Консультувала клієнтів, відповідала на запитання та забезпечувала позитивний досвід обслуговування.
• Підтримувала чистоту робочої зони та дотримувалася вимог харчової безпеки.
Офіціантка / помічниця кухаря червень 2024 – липень 2025
Metis Crossing, Смокі-Лейк, Альберта, Канада
• Обслуговувала гостей у швидкому робочому середовищі, приймала замовлення та допомагала з вибором
страв.
• Професійно працювала зі зверненнями та побажаннями клієнтів, забезпечувала точність і своєчасність
замовлень.
• Допомагала кухарям у підготовці продуктів та приготуванні страв відповідно до рецептур.
• Дотримувалася санітарних вимог та правил безпеки харчових продуктів.
• Готувала страви з урахуванням безглютенових, вегетаріанських та алергенних обмежень.
• Допомагала з підготовкою та завершенням банкетів і спеціальних заходів.
Бариста / працівниця з обслуговування клієнтів березень 2022 – вересень
Italia Lody Cafe Pizza & Pasta, Лодзь, Польща 2022
• Обслуговувала клієнтів, готувала напої та замовлення з морозивом, приймала готівкові й карткові платежі.
• Підтримувала чистоту та санітарний стан робочого місця.

Ключові навички
Обслуговування клієнтів • Робота з касою та POS • Бариста та приготування напоїв • Приготування їжі • Харчова
безпека та санітарія • Приймання замовлень • Точність • Командна робота • Комунікація • Робота в швидкому темпі •
Вирішення проблем • Тайм-менеджмент

Волонтерський досвід
Church Evolve, Едмонтон, Канада — допомога у дитячому служінні 2023
Волонтерська поїздка до Домініканської Республіки 2023

Освіта
Атестат про повну загальну середню освіту 2023
Millwoods Christian School, Едмонтон, Альберта, Канада

Додаткове навчання та сертифікати
• ProServe Liquor Staff Training — навчання відповідальному обслуговуванню та продажу алкоголю (Альберта),
2024–2029
• Alberta Food Safety Basics — базове навчання з безпеки харчових продуктів, 2024–2027
• ProTect Security Staff Training — навчання для персоналу служби безпеки, 2024–2029
• Phase 1 Deal Us In Casino Staff Training — навчання персоналу казино, рівень 1, 2024–2029
• Phase 2 Deal Us In Casino Staff Training — навчання персоналу казино, рівень 2, 2024–2029
• Reel Facts VLT Staff Training — навчання персоналу щодо роботи з VLT-терміналами, 2024–2029