Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20129830/

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 10.2025 по 05.2026 (8 місяців)
OldLuis, Луцьк (Роздрібна торгівля)

- Аналіз, атрибуція, діагностика та професійний опис філателістичної продукції з урахуванням історичних подій та особливостей відповідного періоду.
- Підготовка інформаційних матеріалів для розміщення на сайті.
- Сканування, обробка та завантаження готових матеріалів на сайт.
-Робота з інформацією та історичними джерелами для формування змістовних описів філателістичних лотів.
- Використання англійської мови в роботі з інформаційними та філателістичними матеріалами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2019 по 08.2019 (3 місяці)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Консультування користувачів щодо послуг, тарифів та технічних питань.
- Оперативне вирішення проблемних ситуацій та надання клієнтам необхідної допомоги.
- Консультація та супровід під час підключення послуг мобільного зв’язку та домашнього інтернету.
- Продаж послуг телефонії, тарифних пакетів та аксесуарів.
- Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних послуг і рішень.
- Робота з клієнтськими зверненнями та забезпечення якісного обслуговування.

Менеджер з продажів та консультування клієнтів

з 09.2018 по 12.2019 (1 рік 4 місяці)
Wutkowski, Sliwice (Будівельна промисловість, деревообробка)

-Консультування клієнтів та надання розгорнутої інформації щодо процесу виготовлення скляних виробів.
- Проведення за потреби безпечних екскурсій виробництвом для клієнтів польською мовою.
-Підготовка та оформлення договорів польською мовою.
- Моніторинг та аналіз ринку з метою оцінки актуальних тенденцій і можливостей для збільшення продажів.
- Ведення та наповнення сторінки компанії: підготовка публікацій, актуалізація інформації та комунікація з аудиторією.

Освіта

Волинський Національний університет імені Лесі Українки

Біологічний, Луцьк
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Шацький лісовий коледж

Лісове господарство, Шацьк
Середня спеціальна, з 2011 по 2015 (4 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкість
• Організованість
• Лідерство
• Робота із запереченнями
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — вище середнього