Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20131942/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 07.2023 по 09.2026 (3 роки 3 місяці)
D&P Perfumum, Київ (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів та підбір ароматів з урахуванням їхніх уподобань
• Робота з асортиментом понад 200 ароматів та знання їхніх нот
• Виконання планів продажів
• Робота з касою та системою 1С
• Ведення звітності
• Досвід роботи з різними типами клієнтів, зокрема у конфліктних ситуаціях
• Використання технік активних продажів

Менеджер з продажу та по роботі з клієнтами

з 06.2021 по 05.2023 (2 роки)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Обробка замовлень та комунікація з клієнтами через месенджери (Telegram, Viber, Instagram, WhatsApp тощо)
• Консультування клієнтів, виявлення потреб та підбір товарів
• Робота із запереченнями та супровід клієнта до моменту покупки
• Ведення клієнтської бази на платформі Prom та робота з повторними продажами

Освіта

ДТЕУ

Практичний психолог, Київ
Незакінчена вища, з 2022 по 2027 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Саморозвиток
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Робота із запереченнями
• Старанність
• Дисциплінованість
• Працьовитість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю віддалену роботу у сфері клієнтського сервісу (Direct-менеджер / менеджер з комунікації з клієнтами). Цікавить формат виключно текстової комунікації без дзвінків через непостійне місцезнаходження. Також можу працювати в вечірні/нічні зміни (якщо потрібно).

Особисті якості:
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Швидка навченість
• Уважність до деталей
• Ініціативність (уміння виявляти помилки та пропонувати шляхи їхнього виправлення)
• Стабільність у роботі

Творча людина, не палю і не пʼю (якщо це важливо)