Особисті дані приховані

ДІАНА МАРЦІШКО
Офіс-менеджер, адміністратор, фахівець з обслуговування клієнтів
Місто: Тернопіль Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Зайнятість: Повна зайнятість Формат: Робота в офісі Вік: 21 рік

ПРО СЕБЕ

Цілеспрямована, відповідальна та комунікабельна спеціалістка із досвідом роботи у сфері обслуговування клієнтів,
касової дисципліни та консультування. Швидко опановую нове програмне забезпечення, легко адаптуюся до
внутрішніх процесів компанії та орієнтована на високу якість виконання завдань.
Маю вищу неокончену освіту в галузі кібербезпеки, що забезпечує високий рівень цифрової грамотності, вміння
працювати з даними, ПК та ПК-периферією. Шукаю перспективну офісну роботу в Тернополі для професійного
зростання.

ДОСВІД РОБОТИ

Касир Січень 2025 — Травень 2025 (5 міс.)
LC Waikiki (ритейл, торговельне обслуговування)
• Проведення готівкових та безготівкових розрахунків із покупцями відповідно до касової дисципліни.
• Консультування та обслуговування відвідувачів згідно з внутрішніми стандартами якості сервісу.
• Оперативне вирішення поточних запитів клієнтів та конфліктних ситуацій.
• Підтримання порядку та первинного обліку на робочому місці, взаємодія з командним складом.

Продавець-консультант Січень 2024 — Лютий 2024 (2 міс.)
Sinsay / LPP (ритейл)
• З'ясування потреб покупців, допомога у виборі товарів та грамотна презентація продукції.
• Робота з касовим апаратом, викладка товарів та дотримання мерчандайзингових стандартів.
• Командна взаємодія для забезпечення безперебійної діяльності торговельного залу.

ОСВІТА

Західноукраїнський національний університет (ЗУНУ) 2021 — 2025
Спеціальність: Кібербезпека, Ступінь: Бакалавр (4 курс)

ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Впевнений користувач ПК MS Word / Excel Відповідальність Стресостійкість Швидке навчання

Adobe Photoshop Касова дисципліна Уважність до деталей Адаптивність Пунктуальність

Обслуговування клієнтів Офісна оргтехніка
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Первинний облік
Готова до швидкого введення на посаду, опанування CRM-
систем та корпоративних програм компанії.
ЗНАННЯ МОВ

• Українська — Рідна (вільно)
• Англійська — B1 (Середній / Intermediate)