Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20134798/

Досвід роботи

Рекрутер

з 05.2024 по 03.2025 (11 місяців)
Рекрутингове агенство, Київ (Пошук персоналу, HR)

Маю досвід пошуку та підбору кандидатів, проведення первинних співбесід і комунікації з претендентами. Вмію працювати з базами кандидатів, вакансіями та CRM-системами, швидко оцінювати відповідність кандидатів вимогам і супроводжувати їх на етапах відбору.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2024 по 03.2024 (3 місяці)
Favbet, Київ (IT)

Професійна робота з клієнтськими зверненнями: оперативне консультування, вирішення питань щодо облікових записів, платежів та бонусних програм. Впевнене користування CRM-системами, обробка великого обсягу запитів, робота з конфліктними ситуаціями та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Рієлтор

з 10.2022 по 08.2023 (11 місяців)
Silkway, АН, Київ (Нерухомість)

Пошук і підбір об’єктів нерухомості, консультація клієнтів, проведення переглядів,
ведення переговорів, підготовка та розміщення оголошень, супровід клієнтів на всіх
етапах угоди та робота з документацією.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2020 по 10.2022 (2 роки)
Sportbank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вмію професійно спілкуватися з клієнтами та швидко вирішувати їхні запити. Володію навичками роботи з CRM-системами, ведення клієнтських звернень і баз даних. Маю досвід консультування щодо банківських продуктів та послуг, роботи із запереченнями й нестандартними ситуаціями. Відрізняюся уважністю, відповідальністю, стресостійкістю та грамотною комунікацією.

Адміністратор салону лазерної епіляції

з 08.2019 по 12.2019 (5 місяців)
L24, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Надання додаткової інформації про салон, відповідь на телефонні дзвінки, Зустріч,
запис та інформування клієнтів про послуги салону.
Введення документації.
Розрахунок та оформлення клієнтів.

Продавець-консультант

з 06.2018 по 11.2018 (6 місяців)
H&M, Київ (Роздрібна торгівля)

Маю досвід роботи з клієнтами: консультація щодо товарів, допомога у виборі та оформленні покупок. Вмію працювати із запереченнями, підтримувати високий рівень сервісу та досягати поставлених показників продажів. Відповідальна, комунікабельна та орієнтована на результат.

Освіта

Національний авіаційний університет

Дизайн, Київ
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Організованість
• MS Excel
• MS Word
• Ведення CRM
• Наполегливість
• Висока працездатність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній