Вікторія

Вікторія Колесник

ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальна, пунктуальна та доброзичлива.
Номер телефону Маю досвід роботи з клієнтами у сфері сервісу —
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») як у салоні краси, так і в готелі. Швидко
навчаюся, легко адаптуюся до нового
Email середовища та орієнтована на якісне
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») обслуговування гостей. Володію гарним рівнем
англійської мови, маю розвинені комунікативні
навички й прагну професійного розвитку. Вмію
Дата народження
ефективно працювати в команді, дотримуюся
08.08.2007 високих стандартів відповідальності та сервісу.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ

Державний торгівельно-економічний Адміністратор рецепції, готель “Five Seasons Apartments”
університет • Зустріч гостей та оформлення поселення/виселення.
• Перевірка номерів перед заїздом та після виїзду гостей.
вересень 2024/червень 2028
• Прийом та проведення оплат за проживання і додаткові послуги.
• Надання гостям інформації щодо проживання та послуг готелю.
Студентка 3 курсу “Державного
торгівельно- економічного Адміністратор рецепції, готель "Glacier Premium Apartments"
університету”, Факультет економіки, Зустріч та розміщення гостей у залі, контроль роботи офіціантів і
сервісу.
менеджменту та психології,
Прийом, проведення та закриття розрахунків у системі (готівка/
спеціальність "Психологія " термінал/рахунок).
Ведення касової дисципліни та щоденної звітності.
Адміністратор рецепції, готель “Phoenix Relax Park”
Зустріч та поселення/виселення гостей
Надання інформації та допомоги гостям під час перебування в
готелі
Взаємодія з іншими відділами (прибирання, технічна служба,
ресторан) для забезпечення комфорту гостей
Робота з програмою SERVIO
Прийом оплат і оформлення документів за послуги готелю

Адміністратор салону лазерної епіляції “Lazerzona”
період роботи: [06.02 - 06.07]
Зустріч клієнтів та запис на процедури
Надання базової консультації щодо послуг салону
Нагадування клієнтам про візити
Проведення розрахунків після процедур
Підтримка чистоти й затишку у зоні рецепції