Особисті дані приховані

Бабій Вікторія

Телефон Е-пошта
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль

Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з завершеною лінгвістичною освітою та досвідом у міжнародній логістиці, клієнтській
підтримці, BHP та координації робочих процесів.
Маю досвід професійної комунікації англійською мовою на рівні C1 та польською на рівні B2. Працювала з міжнародними клієнтами та
партнерами, координувала перевезення, проводила навчання працівників, працювала з документацією та вирішувала нестандартні
ситуації.
Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов, ефективно працюю в багатозадачному середовищі та орієнтована на результат.

Досвід Silchuk Logistics Березень 2026 — Тепер
Freight Broker Луцьк
Організація та координація вантажних перевезень.
Пошук та комунікація з перевізниками й клієнтами.
Ведення переговорів та узгодження ставок і умов перевезення.
Контроль виконання перевезень на різних етапах.
Робота з транспортною та супровідною документацією.
Професійна комунікація з міжнародними партнерами англійською мовою.
Оперативне вирішення проблемних ситуацій.
Координація декількох процесів одночасно.
Робота в умовах дедлайнів та високого темпу.

Нова Пошта Листопад 2025 — Березень 2026
Спеціаліст служби підтримки Луцьк
Консультування клієнтів та оперативне вирішення їхніх запитів.
Обробка великої кількості звернень.
Робота зі скаргами та складними клієнтськими ситуаціями.
Надання точної інформації відповідно до внутрішніх процедур.
Робота з внутрішніми системами та базами даних.
Дотримання стандартів якості клієнтського сервісу.
Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності.

Amber Studios Жовтень 2024 — Серпень 2025
Менеджер з BHP Люблін
Контроль дотримання правил безпеки та гігієни праці.
Проведення навчань та інструктажів для працівників.
Ознайомлення працівників із правилами та процедурами безпеки.
Контроль виконання вимог BHP.
Виявлення потенційних ризиків та участь у їх попередженні.
Робота з документацією та внутрішніми процедурами.
Систематизація документації.
Комунікація з працівниками та керівництвом.

Досвід Pan Zapiekanka / Rider's Травень 2024 — Жовтень 2024
Менеджер з персоналу Люблін
Контроль явки та присутності працівників.
Ведення обліку відвідуваності персоналу.
Проведення навчання та введення нових працівників у робочий процес.
Ознайомлення нових співробітників із внутрішніми правилами та стандартами.
Контроль дотримання робочих процедур.
Комунікація з персоналом щодо поточних робочих питань.
Взаємодія з керівництвом щодо організаційних питань.
Оперативне вирішення робочих ситуацій.

Освіта UMCS 2022 — 2025
Лінгвістика

ЛНТУ 2025 — тепер
Соціологія

Навички Організація та координація робочих процесів Ведення переговорів

Навчання та адаптація нових працівників Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій

Робота з документацією та великим обсягом інформації

Багатозадачність та ефективна робота в умовах дедлайнів

Мови Англійська - С1

Польська - В2