Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 12.2024 по 07.2025 (8 місяців)
LePerle, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Комунікація в повідомленнях і дзвінках з клієнтом
Консультація та оформлення замовлення
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Дотримання корпоративної культури та цінностей

Менеджер інтернет-магазину

з 12.2022 по 10.2024 (1 рік 11 місяців)
MasterZoo, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів щодо асортименту, оформлювала та супроводжувала замовлення, вирішувала конфліктні ситуації, взаємодіяла з фізичними
магазинами та організовувала доставку кур'єром і поштою. Цей досвід навчив мене швидко орієнтуватися в задачах, чітко комунікувати та
знаходити рішення в нестандартних ситуація

Продавець-консультант

з 11.2018 по 09.2022 (3 роки 11 місяців)
Зоомагазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Маю багаторічний досвід роботи в клієнтському сервісі, роздрібній та онлайн-торгівлі.
Свою кар'єру розпочала з роботи продавцем, де протягом 4 років відповідала за ведення обліку в базі, прийом і викладку товару, консультування клієнтів, закриття продажів і дотримання касової дисципліни.

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Екологія, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Front-end Basic

2026, 3 місяці

Професія Sales менеджер

2025, 3 місяці

Знання і навички

• Відповідальність
• 1С
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Цілеспрямованість
• Чесність
• Доброзичливість
• HTML
• Адаптивна верстка
• Знання CSS-препроцесорів
• Застосування штучного інтелекту
• MS Excel
• Google Sheets

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Шукаю можливість для дистанційної роботи з гнучким графіком. За сімейних обставин іноді виникає потреба в поїздках до різних регіонів України, тому для мене важливо мати можливість працювати віддалено та залишатися продуктивною незалежно від місця перебування.

Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи та відкрита до нових професійних напрямів. Готова опановувати нові знання й навички, здобувати практичний досвід і поступово розвиватися у професії.

Сильні сторони:

• відповідальність та організованість;
• швидке навчання;
• уважність до деталей;
• адаптивність та гнучкість;
• орієнтованість на результат та завершення задач;
• здатність зосереджено працювати та доводити розпочате до кінця.

У вільний час люблю малювати, читати, займатися бісероплетінням і спортом. Ці захоплення розвивають мою креативність, уважність, посидючість і дисциплінованість.