Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20171215/?puid=18149

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 04.2026 по нині (6 місяців)
Алло, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант — АЛЛО

- Робота з клієнтами: виявлення потреб та підбір оптимального товару.
- Консультація щодо характеристик, функціоналу та відмінностей техніки.
- Продаж смартфонів, електроніки, побутової техніки та аксесуарів.
- Робота з великим асортиментом і швидке орієнтування в новинках техніки.
- Виконання індивідуальних та командних планів продажів.
- Робота з додатковими послугами, гарантійними програмами та аксесуарами.
- Робота із запереченнями та нестандартними ситуаціями.
- Оформлення продажів та робота з касовою системою.
- Підтримання стандартів обслуговування та порядку в торговому залі.

Продавець-консультант

з 08.2023 по 03.2026 (2 роки 8 місяців)
Protoria, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант Samsung

- Консультування клієнтів щодо смартфонів, планшетів, телевізорів, побутової техніки та аксесуарів Samsung.
- Підбір техніки відповідно до потреб і бюджету клієнта.
- Проведення презентацій товарів та демонстрація їхніх можливостей.
- Виконання планів продажів та встановлених KPI.
- Робота із запереченнями та складними клієнтськими ситуаціями.
- Оформлення продажів, додаткових послуг та аксесуарів.
- Контроль викладки та наявності товару в торговому залі.
- Консультування щодо гарантійних програм і додаткового сервісу.
- Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

Продавець-консультант

з 05.2021 по 08.2023 (2 роки 4 місяці)
Алло, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант Vodafone — 2,5 роки

- Консультування клієнтів щодо мобільного зв’язку, тарифів та послуг Vodafone.
- Продаж мобільних телефонів, аксесуарів та додаткових послуг.
- Підбір товарів відповідно до потреб і бюджету клієнта.
- Оформлення підключень, продажів та супутніх послуг.
- Робота з касою та внутрішніми системами магазину.
- Виконання планів продажів та встановлених показників.
- Робота із запереченнями та вирішення проблемних ситуацій.
- Підтримання порядку та належного представлення товару в торговому залі.
- Побудова позитивної комунікації та довгострокових відносин із клієнтами.

Тренер

з 05.2017 по 02.2021 (3 роки 10 місяців)
Польща Eurocash, Blonie (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Eurocash, Польща
Тренер з навчання персоналу — 3 роки
Працівник складу — 1 рік
А в обов'язки тренера:
навчання та адаптація нових працівників;
проведення інструктажів на робочому місці;
контроль правильності виконання робочих процесів;
допомога працівникам у перші дні роботи;
пояснення правил та стандартів роботи;
комунікація польською мовою з працівниками та керівництвом

Продавець-консультант

з 09.2016 по 03.2017 (7 місяців)
Брідер, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Я розподіляла обов'язки в зоомагазині, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів та допомагаючи їм у виборі товарів для їх домашніх улюбленців. Організовував виставки продуктів, допомагаючи підвищити обіг товарів та задоволення клієнтів. Ефективно взаємодіяв з постачальниками для забезпечення належної наявності товарів. Розвивав навички продажу, що призвело до збільшення обсягу продажів та покращення репутації магазину.

Освіта

Коледж електронних приладів

Системний інженер, Івано-Франківськ
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Користувач 1С
• Організованість
• Старанність
• Лідерство
• Пунктуальність
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Чесність
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — просунутий

Додаткова інформація

Особисті якості: відповідальна, комунікабельна, організована, швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми.

Сильні сторони: клієнтоорієнтованість, командна робота, навчання та адаптація працівників, орієнтація на результат.

Хобі: спорт, подорожі, саморозвиток.