• Файл

Вероніка

Customer service manager

Розглядає посади:
Customer service manager, HR-менеджер, рекрутер
Вік:
21 рік
Місто проживання:
Миколаїв
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Вероніка
Мудрянова
HR-generalist / Рекрутер (junior)
ТЕЛ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») EMAIL [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

TELEGRAM @ronikashabash МІСТО Миколаїв, Україна

ПРО МЕНЕ

Два роки працювала в гостинності — адміністратором і барменом: проводила співбесіди на лінійні позиції, навчала
новачків і вводила їх у посаду, складала графіки змін, розв'язувала конфліктні ситуації в команді й з гостями. Саме
ця частина роботи подобалась найбільше, тому рухаюсь у напрямку HR: пройшла курс з підбору персоналу,
розібралась у базових етапах найму та роботі в HRM-системі. Знаю сферу зсередини, тож добре орієнтуюсь у
підборі лінійного персоналу. Шукаю позицію junior HR-generalist / рекрутера, де зможу поєднати роботу з людьми та
адміністративні задачі. Комунікабельна, організована, швидко навчаюсь.

ДОСВІД РОБОТИ

Бармен 02.2026 – 08.2026
Ресторан «Вино та м'ясо», м. Миколаїв
Адаптувала 5 нових співробітників у команді бару — 4 з них залишились працювати
Розв'язувала спірні ситуації з гостями
Вела облік і контролювала запаси (інвентаризація)

Адміністратор 09.2024 – 01.2026
Freedom Art Pub, м. Миколаїв
Керувала командою з 11 осіб (4 офіціанти, 3 бармени, касир, 3 кухарі)
Навчала нових співробітників і вводила їх у посаду
Самостійно проводила співбесіди на позиції офіціанта та бармена — понад 20 за період роботи
Розв'язувала конфліктні та нестандартні ситуації між гостями й командою
Складала графіки змін і вела табель робочого часу команди
Координувала роботу залу, бару й кухні

Н А В Ч А Н Н Я ТА К У Р С И

Курс «Підбір персоналу» (Candidate 01.09.2026 – 11.09.2026
Acquisition)
Just School
Скринінг резюме, скрипти телефонного інтерв'ю, робота із запереченнями кандидатів
Ведення бази кандидатів і воронки найму в HRM-системі Hurma
Пошук кандидатів на job-сайтах і в Telegram-каналах, складання текстів вакансій

О С В І ТА

МНАУ ТЕК МНАУ
Факультет менеджменту, бакалавр Готельно-ресторанна справа, молодший бакалавр
2025 – 2027, навчаюсь 2021 – 2024

НАВИЧКИ

Базові етапи найму: recruiting, sourcing, screening, onboarding Навчання та адаптація персоналу

Проведення співбесід (оцінка кандидатів) Керівництво командою Робота з конфліктами

ІНСТРУМЕНТИ

Hurma HRM (навчаюсь) Google Workspace: Docs, Sheets, Drive MS Office: Word, Excel Google Meet / Zoom

Сорсинг: job-портали, Telegram-канали

МОВИ

Українська — рідна · Англійська — A1–A2 (базовий)

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: