Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Вероніка
Customer service manager
- Розглядає посади:
- Customer service manager, HR-менеджер, рекрутер
- Вік:
- 21 рік
- Місто проживання:
- Миколаїв
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20175136/?puid=295937
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Вероніка
Мудрянова
HR-generalist / Рекрутер (junior)
ТЕЛ [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») EMAIL [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
TELEGRAM @ronikashabash МІСТО Миколаїв, Україна
ПРО МЕНЕ
Два роки працювала в гостинності — адміністратором і барменом: проводила співбесіди на лінійні позиції, навчала
новачків і вводила їх у посаду, складала графіки змін, розв'язувала конфліктні ситуації в команді й з гостями. Саме
ця частина роботи подобалась найбільше, тому рухаюсь у напрямку HR: пройшла курс з підбору персоналу,
розібралась у базових етапах найму та роботі в HRM-системі. Знаю сферу зсередини, тож добре орієнтуюсь у
підборі лінійного персоналу. Шукаю позицію junior HR-generalist / рекрутера, де зможу поєднати роботу з людьми та
адміністративні задачі. Комунікабельна, організована, швидко навчаюсь.
ДОСВІД РОБОТИ
Бармен 02.2026 – 08.2026
Ресторан «Вино та м'ясо», м. Миколаїв
Адаптувала 5 нових співробітників у команді бару — 4 з них залишились працювати
Розв'язувала спірні ситуації з гостями
Вела облік і контролювала запаси (інвентаризація)
Адміністратор 09.2024 – 01.2026
Freedom Art Pub, м. Миколаїв
Керувала командою з 11 осіб (4 офіціанти, 3 бармени, касир, 3 кухарі)
Навчала нових співробітників і вводила їх у посаду
Самостійно проводила співбесіди на позиції офіціанта та бармена — понад 20 за період роботи
Розв'язувала конфліктні та нестандартні ситуації між гостями й командою
Складала графіки змін і вела табель робочого часу команди
Координувала роботу залу, бару й кухні
Н А В Ч А Н Н Я ТА К У Р С И
Курс «Підбір персоналу» (Candidate 01.09.2026 – 11.09.2026
Acquisition)
Just School
Скринінг резюме, скрипти телефонного інтерв'ю, робота із запереченнями кандидатів
Ведення бази кандидатів і воронки найму в HRM-системі Hurma
Пошук кандидатів на job-сайтах і в Telegram-каналах, складання текстів вакансій
О С В І ТА
МНАУ ТЕК МНАУ
Факультет менеджменту, бакалавр Готельно-ресторанна справа, молодший бакалавр
2025 – 2027, навчаюсь 2021 – 2024
НАВИЧКИ
Базові етапи найму: recruiting, sourcing, screening, onboarding Навчання та адаптація персоналу
Проведення співбесід (оцінка кандидатів) Керівництво командою Робота з конфліктами
ІНСТРУМЕНТИ
Hurma HRM (навчаюсь) Google Workspace: Docs, Sheets, Drive MS Office: Word, Excel Google Meet / Zoom
Сорсинг: job-портали, Telegram-канали
МОВИ
Українська — рідна · Англійська — A1–A2 (базовий)
Мудрянова
HR-generalist / Рекрутер (junior)
ТЕЛ [
TELEGRAM @ronikashabash МІСТО Миколаїв, Україна
ПРО МЕНЕ
Два роки працювала в гостинності — адміністратором і барменом: проводила співбесіди на лінійні позиції, навчала
новачків і вводила їх у посаду, складала графіки змін, розв'язувала конфліктні ситуації в команді й з гостями. Саме
ця частина роботи подобалась найбільше, тому рухаюсь у напрямку HR: пройшла курс з підбору персоналу,
розібралась у базових етапах найму та роботі в HRM-системі. Знаю сферу зсередини, тож добре орієнтуюсь у
підборі лінійного персоналу. Шукаю позицію junior HR-generalist / рекрутера, де зможу поєднати роботу з людьми та
адміністративні задачі. Комунікабельна, організована, швидко навчаюсь.
ДОСВІД РОБОТИ
Бармен 02.2026 – 08.2026
Ресторан «Вино та м'ясо», м. Миколаїв
Адаптувала 5 нових співробітників у команді бару — 4 з них залишились працювати
Розв'язувала спірні ситуації з гостями
Вела облік і контролювала запаси (інвентаризація)
Адміністратор 09.2024 – 01.2026
Freedom Art Pub, м. Миколаїв
Керувала командою з 11 осіб (4 офіціанти, 3 бармени, касир, 3 кухарі)
Навчала нових співробітників і вводила їх у посаду
Самостійно проводила співбесіди на позиції офіціанта та бармена — понад 20 за період роботи
Розв'язувала конфліктні та нестандартні ситуації між гостями й командою
Складала графіки змін і вела табель робочого часу команди
Координувала роботу залу, бару й кухні
Н А В Ч А Н Н Я ТА К У Р С И
Курс «Підбір персоналу» (Candidate 01.09.2026 – 11.09.2026
Acquisition)
Just School
Скринінг резюме, скрипти телефонного інтерв'ю, робота із запереченнями кандидатів
Ведення бази кандидатів і воронки найму в HRM-системі Hurma
Пошук кандидатів на job-сайтах і в Telegram-каналах, складання текстів вакансій
О С В І ТА
МНАУ ТЕК МНАУ
Факультет менеджменту, бакалавр Готельно-ресторанна справа, молодший бакалавр
2025 – 2027, навчаюсь 2021 – 2024
НАВИЧКИ
Базові етапи найму: recruiting, sourcing, screening, onboarding Навчання та адаптація персоналу
Проведення співбесід (оцінка кандидатів) Керівництво командою Робота з конфліктами
ІНСТРУМЕНТИ
Hurma HRM (навчаюсь) Google Workspace: Docs, Sheets, Drive MS Office: Word, Excel Google Meet / Zoom
Сорсинг: job-портали, Telegram-канали
МОВИ
Українська — рідна · Англійська — A1–A2 (базовий)
Схожі кандидати
-
Онлайн-консультант (Customer Support, чат-підтримка), менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно, Інші країни -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
40000 грн, Дистанційно