Каріна

Ярмолюк Каріна Анатоліївна
м.Київ
Моб. тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажаний рівень заробітної плати: від 1000$
Професійна діяльність:
10.2025-05.2026
ТОВ «ЕНЕРГУМ»
Посада: фахівець відділу супроводу клієнтів
Посадові обов’язки:
• Підготовка та супровід договорів постачання природного газу та
електричної енергії, контроль за дотриманням договірних умов та
строками їх дії;
• Відстеження кінцевих термінів дії договорів, своєчасна їх пролонгація або розірвання;
• Внутрішнє погодження документів у системі Вчасно;
• Ведення документообігу з клієнтами: перевірка коректності, контроль за підписанням та поверненням
документів;
• Систематизація та структурування роботи, ведення реєстру договорів;
• Робота з первинною документацією: рахунками, актами, договорами та додатковими угодами;
• Внесення та актуалізація інформації про клієнтів і договори у внутрішніх системах: Вчасно, M.E.Doc, 1С,
U lySuite;
• Формування планових та кінцевих рахунків, актів за фактичне споживання природного газу та електричної
енергії;
• Контроль за станом дебіторської заборгованості клієнтів та відстеження оплат;
• Контроль коректності даних і виправлення помилок у 1С, білінговій системі та друкованих формах.

01.2024-04.2025
ТОВ «НЕКСТТРЕЙД»
Посада: Менеджер (управитель) в оптовій торгівлі
Посадові обов’язки:
• Супровід комерційних операцій з постачання та купівлі-продажу природного газу в B2B-сегменті,
взаємодія з клієнтами та контрагентами;
• Підготовка договорів постачання та купівлі-продажу природного газу, додаткових угод, актів приймання-
передачі, рахунків, актів звірки та інших документів;
• Розвиток клієнтського портфеля та пошук нових каналів залучення клієнтів;
• Участь у торгах на платформі Української енергетичної біржі та тендерах на електронних майданчиках
SmartTender і APS SMART;
• Контроль за виконанням договірних зобов’язань та своєчасністю розрахунків з клієнтами, моніторинг
дебіторської заборгованості;
• Ведення аналітики та звітності щодо клієнтського портфеля і комерційних операцій;
• Підготовка звітності та документів для НКРЕКП;
• Збір і підготовка документів для проходження комплаєнсу в партнерських компаніях;
• Ведення договірної діяльності компаній-нерезидентів, зокрема підготовка та оформлення договорів,
додаткових угод та інвойсів;
• Реєстрація та супровід компаній-нерезидентів на платформі Української енергетичної біржі, підготовка та
перевірка пакета документів для проходження акредитації та участі в торгах

09.2013-08.2023
ТОВ «Регіональна газова компанія»
Посада: Координатор напряму обліку природного газу та впровадження ПК
Посадові обов’язки:
• Організація та супровід процесу обліку та балансування природного газу
• Впровадження єдиного програмного комплексу в 20 компаніях групи РГК
• Дистанційне навчання користувачів роботі в RGC-billing, підготовка детальних інструкцій та відеоуроків
• Координація роботи адміністраторів RGC-billing на дільницях
• Методична, консультаційна та технічна підтримка користувачів з питань обліку природного газу
ti

• Оперативне опрацювання заявок і запитів користувачів у Service Desk, первинна діагностика проблем
користувачів та передача кейсів відповідному відділу — інфраструктури або розробки
• Автоматизація та оптимізація процесів обліку; управління та супровід проєктів у Redmine
• Приведення документообігу у відповідність до нормативних вимог підприємства
• Уніфікація та налаштування довідників для RGC-billing (газоспоживаюче обладнання, побутові лічильники
газу, ГРС/сектори, адрес, поштових відділень, банків тощо)
• Моніторинг коректності розрахунків для категорії споживачів «Населення», виявлення та усунення
помилок
• Розробка та впровадження звітних форм та інструментів контролю ведення обліку
• Супровід програмного комплексу, адаптація до змін у законодавстві, підготовка ТЗ, тестування,
інформування користувачів про зміни та доопрацювання ПК
• Консультаційна та технічна підтримка у процесі закриття звітного періоду
• Підготовка ТЗ та супровід процесів інтеграції RGC-billing з іншими обліковими системами (RGC-Metering/
Сервісний Центр, Docs, GIS, RGC-Produc on, RGC-Industry)

Освіта:
09.2021-06.2023 рр.
Міжрегіональна Академія Управління Персоналом (МАУП) (рівень магістр)
Спеціальність: Менеджмент
Спеціалізація: Економіка та управління бізнесом

09.2005 – 06.2010 рр.
Миколаївський національний університет імені В.О.Сухомлинського (рівень спеціаліст)
Спеціальність: ПМСО.Українська мова і література
Спеціалізація: Основи видавничої справи та редагування
Кваліфікація: вчитель української мови і літератури, зарубіжної літератури, літературний редактор

Додаткова освіта:
11.2007-02.2008 курси з напряму «Секретар-референт» при МДУ ім. В.О. Сухомлинського
2009-2010 практика в у газеті «Рідне Прибужжя» - кореспондент, редактор коректор текстів
10-12.2021 курс «Instagram-підприємець» від PR+
12.2021-04.2022 курс «SMM спеціаліст» від PR+
02-04.2023 курс «Women in Leadership» від LABA
2023 курси Української Кулінарної Академії (Ольги Мартиновської)
07-08.2023 пройшла навчання з продажів у сфері нерухомості
2025-2026 - курси «Як продавати в соцмережах», «Про бренд», «Курс про курс», «Постановка цілей»,
«Тайм-менеджмент», «Як писати тексти, що продають»

Володіння мовами: українська, англійська - рівень Pre-intermediate
Особистісні компетенції:
Грамотність, уважність до деталей
Вміння аналізувати та структурувати інформацію
Організованість та навички тайм-менеджменту
Далекоглядність, кмітливість та винахідливість
Оперативність та точність у вирішенні питань
Сервісність та самостійність у роботі
Програмні навички:
Microso O ce: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook
CRM: Bitrix24, SkyNet, Корпоративна пошта: Zimbra
Електронний документообіг: M.E.DOC, ВЧАСНО
Системи управління задачами та проєктами: Redmine
Системи обліку звернень: Service Desk
Облікові та спеціалізовані системи: 1С, BAF, RGC-Billing, RGC-Industry, U lySuite
ft
ffi
ti
ti