Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20195863/

Досвід роботи

Заступник начальника відділення

з 01.2008 по 01.2014 (6 років)
Родовід Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Заступник начальника відділу з розвитку корпоративного бізнесу по зарплатно-карткових проєктам.
• Начальник відділення — управління людьми, операційною діяльністю та виконанням бізнес-показників.
• Головний економіст відділу супроводження проблемної кредитної заборгованості — кредитний аналіз, реструктуризація, робота з ризиками та Кредитним комітетом.

Головний економіст відділу

з 01.2007 по 01.2008 (1 рік)
Кредитпромбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Депозитні операції, супровід VIP-клієнтів:

- Консультування клієнтів щодо умов депозитних продуктів, процентних ставок, строків та порядку виплати відсотків.
- Відкриття, оформлення та закриття депозитних рахунків.
- Перевірка документів клієнтів відповідно до внутрішніх процедур банку та вимог законодавства.
- Оформлення договорів банківського вкладу та додаткових угод.
- Внесення та актуалізація інформації про депозитні операції в банківських системах.
- Контроль за правильністю нарахування та виплати процентів за депозитами.
- Проведення операцій із поповнення, часткового зняття коштів та дострокового розірвання депозитів відповідно до умов договору.
- Контроль строків дії депозитних договорів та їх пролонгації.
- Проведення операцій із повернення депозитних коштів клієнтам.
- Формування та перевірка операційних документів і реєстрів за депозитними операціями.
- Ведення обліку депозитного портфеля та контроль відповідності даних у системах.
- Підготовка внутрішньої та регуляторної звітності щодо депозитних операцій.
- Контроль дотримання встановлених лімітів, тарифів, процентних ставок та інших умов депозитних продуктів.
- Взаємодія з операційними, бухгалтерськими, юридичними, фінансовими та іншими підрозділами банку.
- Опрацювання звернень та претензій клієнтів щодо депозитних операцій.
- Участь у розробленні та вдосконаленні депозитних продуктів і внутрішніх процедур.
- Моніторинг змін законодавства та внутрішніх нормативних документів, що стосуються депозитних операцій.
- Забезпечення конфіденційності інформації про клієнтів та їхні рахунки.
- Виявлення нетипових або ризикових операцій та передача інформації відповідним підрозділам у межах процедур фінансового моніторингу.
- Забезпечення коректності, своєчасності та повноти проведення депозитних операцій.

Економіст

з 01.2007 по 12.2007 (1 рік)
Партнер Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Розрахунково-касове обслуговування юридичних осіб та ФОП.
Відкриття, ведення та закриття поточних рахунків.
Проведення банківських операцій за рахунками клієнтів.
Консультування корпоративних клієнтів.
Підготовка операційної документації.

Операціоніст Front Office

з 05.2006 по 12.2006 (8 місяців)
ПроКредит Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних та юридичних осіб.
Проведення міжнародних SWIFT-платежів.
Проведення валютних операцій.
Контроль правильності оформлення платіжних документів.
Підготовка валютної звітності.
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів.

Освіта

КНЕУ ім.В.Гетьмана

Облік і аудит в банківських установах, на підприємстві, Київ
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Бакалавр (2001–2005)
• Напрям / Спеціальність: Облік і аудит (спеціалізація: Облік і аудит на підприємстві / у банківських установах)
• Основні дисципліни: Бухгалтерський облік, фінансовий облік, економічний аналіз, податкова система, аудит, гроші та кредит, банківські операції.

Магістр (2005–2007)
• Спеціальність: Облік і аудит у банківських установах
• Основні дисципліни: Внутрішній і зовнішній аудит у банках, управлінський облік у банківських установах, МСФЗ (Міжнародні стандарти фінансової звітності), банківський нагляд, оцінка фінансового стану та ризиків банків.

Додаткова освіта та сертифікати

Невідкладна медична допомога

2025

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Чесність
• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Доброзичливість
• Робота з клієнтами
• MS Office
• Користувач Internet
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Висока працездатність
• Сумлінність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Саморозвиток

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Грузинська — початковий

Додаткова інформація

Шановна команда з підбору персоналу!
Звертаюся до вас, щоб висловити свою щиру зацікавленість у приєднанні до вашої установи.
Я маю понад 10 років ґрунтовного досвіду в банківському секторі, пройшовши шлях від спеціаліста з обслуговування клієнтів (Front Office) до керівника відділення. Моя ключова експертиза охоплює надання фінансових послуг, корпоративний та роздрібний банкінг, управління депозитними та кредитними продуктами, касові операції та транскордонні SWIFT-перекази.
Після переїзду до Грузії за сімейними обставинами я успішно займалася підприємницькою діяльністю та бізнесом у сфері послуг. Цей етап надав мені безцінний досвід у багатоканальній комунікації з клієнтами, кризовому менеджменті, забезпеченні високого рівня сервісу та повній відповідальності за операційні результати.
Усвідомлюючи постійний розвиток фінансових технологій, нещодавно я пройшла відповідні навчальні курси для оновлення знань щодо сучасних банківських продуктів, стандартів та цифрових інструментів.