Особисті дані приховані

ІННА ПРИМАК
Операційний менеджер | Логістика | Автоматизація бізнес-процесів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ЦІЛЬОВІ РОЛІ: операційний менеджер • менеджер / координатор логістики • менеджер з автоматизації бізнес-процесів • помічник керівника
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвід роботи в операційних процесах, логістиці, автоматизації та роботі з клієнтами і постачальниками. Працювала зі складськими та транспортними процесами, контролем залишків, рекламаціями, договорами та звітністю. Маю досвід підготовки технічних завдань для IT, тестування доопрацювань, створення інструкцій та координації роботи між підрозділами. У роботі орієнтуюсь на зрозумілі процеси, контроль виконання та практичний результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Операційна координація
• Складська і транспортна логістика
• Автоматизація та оптимізація процесів
• Технічні завдання для IT, тестування
• Інструкції, SOP, навчання співробітників
• Постачальники, клієнти, рекламації
• Звітність, залишки, інвентаризації
• Договори, рахунки, контроль оплат
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з автоматизації процесів
11.2023 - 25.09.2026
ТОВ «Фармасофт»
• Аналіз і оптимізація транспортних та складських процесів.
• Взаємодія з IT-відділом: підготовка технічних завдань, тестування доопрацювань і супровід впровадження.
• Підготовка інструкцій і SOP, організація навчання співробітників.
• Координація робочих питань між підрозділами.
Представник компанії на розподільчому центрі
11.2022 - 11.2023
ТОВ «Массмарт»
• Контроль якості продукції, строків придатності та умов зберігання.
• Контроль залишків, переміщень та інвентаризацій.
• Робота з постачальниками щодо повернень, рекламацій і некондиційного товару.
• Підготовка інструкцій з приймання, зберігання і транспортування.
Комерційний менеджмент та проєктна координація
04.2020 - 09.2023
Поштовий оператор «Meest Express»
Менеджер комерційного відділу | 03.2022 - 09.2023
Керівник проєкту | 04.2020 - 02.2022
• Робота з ключовими клієнтами: переговори, погодження умов, замовлення, специфікації, рахунки та контроль оплат.
• Координація проєктів і змін у процесах, контроль строків та якості послуг.
• Підготовка технічних завдань для IT, інструкцій та організація навчання персоналу.
• Підготовка внутрішньої та зовнішньої звітності.

ДОСВІД РОБОТИ — ПРОДОВЖЕННЯ
Робота в логістиці: контроль та управління
04.2018 - 04.2020
Поштовий оператор «KastaPost»
Керівник відділу аналітики та загального контролю | 11.2019 - 04.2020
Керівник відділу складської логістики | 05.2019 - 11.2019
Контролер-ревізор логістичного відділу | 04.2018 - 05.2019
• Організація та контроль складських процесів, документообігу й інвентаризацій.
• Аналіз транспортно-складської логістики, строків доставки та навантаження.
• Взаємодія з розробниками внутрішнього ПЗ, підготовка технічних завдань.
• Контроль повернень, недостач, надлишків, пересортів і пошкоджень.
Помічник керівника відділу по роботі з корпоративними клієнтами та партнерськими сервісними центрами
07.2017 - 04.2018
Авторизований сервісний центр «РобимГуд»
• Контроль товарно-складського обліку, супровідних документів і строків ремонту.
• Координація роботи з партнерськими сервісними центрами, вирішення робочих питань та участь в інвентаризаціях.
Менеджер відділу рекламацій
08.2013 - 07.2017
«Розетка»
• Погодження повернень, списань і компенсацій із постачальниками.
• Контроль товарно-складського обліку, ділове листування та вирішення питань із постачальниками і сервісними центрами.
ОСВІТА
Національний технічний університет України «КПІ» | 2006 - 2011
Радіотехнічний факультет, спеціальність «Конструювання радіоапаратури»; бакалавр (2010), спеціаліст (2011).