Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20217718/

Досвід роботи

Маркетолог

з 01.2018 по 03.2019 (1 рік 3 місяці)
Делюкс Вояж, Краматорськ (Туризм)

Основні обов’язки:

— Управління маркетинговими проєктами та реалізація маркетингової стратегії компанії
— Координація розвитку digital-напрямку та впровадження нових маркетингових ініціатив
— Управління кросфункціональною командою та зовнішніми підрядниками (PPC, SEO, SMM, Design)
— Планування, запуск та контроль маркетингових кампаній у різних каналах залучення
— Контроль виконання KPI, дедлайнів та ефективності маркетингових активностей
— Управління генерацією лідів та оптимізацією маркетингових воронок
— Координація розробки та запуску сайтів, landing page та спеціальних проєктів
— Організація взаємодії між маркетингом та відділом продажів для покращення результатів
— Аналіз ринку, конкурентного середовища та пошук нових можливостей для масштабування
— Управління маркетинговим бюджетом та пріоритизація напрямків розвитку
— Робота з CRM-системою та контроль ефективності клієнтського шляху
— Підготовка звітності, аналіз результатів та формування рекомендацій для керівництва
— Розвиток бренду та підвищення впізнаваності компанії на ринку

Досягнення:

— Координував розвиток digital-напрямку туристичної агенції та реалізацію маркетингових проєктів
— Брав участь у запуску та розвитку основного вебсайту компанії як одного з ключових каналів залучення клієнтів
— Організовував створення та запуск тематичних landing page для окремих туристичних напрямків і рекламних кампаній
— Оптимізував маркетингові процеси та покращив взаємодію між маркетингом, продажами та підрядниками
— Забезпечив зростання кількості лідів та покращення ефективності маркетингових кампаній
— Знизив вартість залучення клієнта (CAC) через оптимізацію рекламних каналів та клієнтських воронок
— Координував роботу підрядників та забезпечував досягнення поставлених бізнес-цілей у межах маркетингових проєктів
— Брав участь у реалізації маркетингових ініціатив, спрямованих на посилення бренду та масштабування онлайн-присутності компанії

Sales manager

з 12.2016 по 04.2017 (5 місяців)
Itera Research, Харків (IT)

Основні обов'язки:
— Пошук та залучення нових клієнтів до продуктових рішень компанії
— Ведення переговорів та комунікація з потенційними партнерами й клієнтами на всіх етапах угоди
— Презентація продуктів компанії потенційним клієнтам, виявлення їхніх потреб і болей
— Проведення аналізу ринку та конкурентного середовища для пошуку нових точок продажів і партнерств
— Збір та аналіз customer feedback для покращення продуктової пропозиції та аргументації в продажах
— Взаємодія з sales, marketing та development-командами для узгодження продуктової пропозиції з потребами ринку
— Участь у формуванні product strategy з урахуванням зворотного зв'язку від клієнтів
— Контроль виконання домовленостей з клієнтами та якості реалізації узгоджених рішень
— Підготовка аналітики та звітності щодо ефективності залучення клієнтів

Досягнення:
— Брав участь у залученні нових клієнтів та розвитку клієнтської бази компанії
— Налагодив ефективну комунікацію з потенційними партнерами, що сприяло розширенню продуктової пропозиції
— Покращив customer experience через системний збір і впровадження зворотного зв'язку від клієнтів
— Отримав практичний досвід ведення переговорів та побудови клієнтських відносин у B2B/IT-сегменті
— Допоміг оптимізувати процес взаємодії між sales, marketing та development-командами

Менеджер з продажу

з 04.2015 по 12.2016 (1 рік 9 місяців)
GeniusSpace, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов'язки:

Продаж освітніх курсів компанії з бізнесу, маркетингу, SMM та суміжних напрямів через телефонні консультації та онлайн-зустрічі.
Ведення повного циклу продажу: від первинного контакту з лідом до закриття угоди та супроводу оплати.
Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного курсу чи освітньої програми залежно від цілей і рівня підготовки.
Робота із запереченнями, обробка вхідних заявок та теплих лідів.
Консультування клієнтів щодо змісту програм, формату навчання та умов оплати.
Ведення клієнтської бази в CRM, фіксація статусів угод та історії комунікації.
Виконання особистого плану продажів (KPI) по курсах різних напрямів.
Взаємодія з маркетинговим відділом щодо якості лідів та зворотного зв'язку по рекламних кампаніях.

Досягнення:

Стабільно виконувавплани продажів по освітніх курсах компанії.
Розвинув навички продажу різнопрофільних продуктів (бізнес, маркетинг, SMM) та адаптації комунікації під різні цільові аудиторії.
Отримав практичний досвід продажу освітніх продуктів у конкурентному сегменті онлайн-освіти.

Менеджер з продажу

з 02.2014 по 03.2015 (1 рік 2 місяці)
Відкритий корпоративний Університет Бізнесу та особистісного зростання Алекса Яновського, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов'язки:

Продаж внутрішніх курсів та освітніх програм університету через телефонні консультації та онлайн-зустрічі.
Продаж персональних коуч-сесій з Алексом Яновським для клієнтів, зацікавлених у індивідуальному супроводі.
Ведення повного циклу продажу: від первинного контакту з лідом до закриття угоди та супроводу оплати.
Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного формату навчання (групова програма чи персональна коуч-сесія).
Робота із запереченнями, обробка вхідних заявок та теплих лідів.
Ведення клієнтської бази в CRM, фіксація статусів угод та історії комунікації.
Виконання особистого плану продажів (KPI) по курсах та коуч-сесіях.
Взаємодія з маркетинговим відділом щодо якості лідів та ефективності комунікаційних кампаній.

Досягнення:

Стабільно виконував плани продажів
Розвинув навички продажу преміальних персональних продуктів (коучинг) та групових освітніх програм.
Отримав досвід роботи з високою конкуренцією на ринку інфобізнесу та продажу продуктів під особистим брендом.

Менеджер з продажу

з 05.2013 по 01.2014 (9 місяців)
Патріот планета, ТОВ, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки:

Продаж спортивної форми та екіпіровки теплій клієнтській базі по телефону.
Оптові продажі продукції українським спортивним федераціям та організаціям.
Ведення переговорів щодо умов постачання, обсягів закупівлі та ціноутворення для оптових клієнтів.
Виявлення потреб клієнта та підбір асортименту відповідно до запитів федерації.
Супровід угоди від першого контакту до підписання договору та поставки.
Ведення клієнтської бази, фіксація домовленостей та історії комунікації в CRM.
Підтримка довгострокових відносин з федераціями для повторних та регулярних замовлень.
Виконання планів продажів (KPI) по теплій базі та оптовому напряму.

Досягнення:

Стабільно виконував плани продажів
Налагодив довгострокову співпрацю з рядом спортивних федерацій України.
Розвинув навички ведення B2B-переговорів та оптових угод у сфері спортивних товарів.

Знання і навички

• Strategic thinking
• Team Coordination
• Communication Skills
• Sales Expert
• Продаж B2B
• Активний продаж
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Обробка гарячих заявок