Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20223004/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 05.2025 по 09.2026 (1 рік 5 місяців)
Miraton, Київ (Роздрібна торгівля)

Посідала лідерські позиції за обсягами продажів та перевиконувала щомісячний план продажів.
Спеціалізувалася на комплексних продажах і підборі супутніх товарів, що дозволяло стабільно нарощувати середній чек.
Виконувала роль неформального лідера в колективі: допомагала новим співробітникам з адаптацією і навчанням.
Займалась безпосередньо викладкою товару на вітрину магазину.

Продавець-консультант магазину канцелярії та дитячих іграшок

з 07.2024 по 05.2025 (11 місяців)
ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

На посаді продавець-консультант у магазині канцелярії та дитячих іграшок допомагала клієнтам у підборі товарів, надавала детальну інформацію, займалась викладкою товара на полиці магазину, приймала поставки та здійснювала інвентаризацію. Також виконувала функції касира, забезпечувала порядок у магазині та створюю комфортну атмосферу для покупців.

Продавець-консультант

з 05.2024 по 05.2025 (1 рік)
H&M, Київ (Роздрібна торгівля)

На посаді продавець-консультант допомагала клієнтам у виборі одягу, взуття та аксесуарів, створюючи стильні образи відповідно до модних тенденцій і потреб покупців. Забезпечувала високий рівень обслуговування, що сприяло підвищенню рівня задоволеності клієнтів і їх лояльності до бренду. Брала участь у викладці товару на полиці, забезпечуючи естетичне та логічне оформлення вітрин і торгових зон. Працювала з касовим апаратом, здійснювала оформлення покупок та повернень,приймала оплату різними методами. Брала участь у прийомі нових поставок товару. Підтримувала порядок у торговому залі, забезпечуючи комфортну атмосферу для покупців.

Директор інтернет-магазину дитячих товарів (одяг,взуття,іграшки та ін)

з 05.2022 по 09.2026 (4 роки 5 місяців)
ФОП Санкін В.В., Київ (Роздрібна торгівля)

Створила та адмініструвала інтернет-магазини на маркетплейсах Rozetka та Епіцентр.

Розміщувала товари на сайтах: заповнювала картки товарів, додавала фото, описи, ціни та залишки.

Обробляла онлайн-замовлення та забезпечувала своєчасну комунікацію з клієнтами.

Створювала ТТН та організовувала доставку через Нову Пошту та Укрпошту.

Контролювала відправлення посилок та своєчасність доставки.

Здійснювала фінансові розрахунки з покупцями та облік оплат.

Впроваджувала акції, знижки та спеціальні пропозиції для збільшення продажів.

Постійно слідкувала за новинками та оновленнями товарів, що дозволяло тримати асортимент актуальним.

Шукала нових постачальників для розширення асортименту та покращення умов закупівель.

Директор магазину дитячих товарів(одяг, взуття, іграшки, аксесуари)

з 05.2014 по 02.2022 (7 років 10 місяців)
ФОП Санкін В.В., Київ (Роздрібна торгівля)

Організувала відкриття 5 роздрібних магазинів з нуля та забезпечила їх успішну діяльність.

Керувала всіма процесами: закупівля, продажі, персонал, фінанси, облік.

Проводила переговори з постачальниками з України та Туреччини, досягаючи вигідних умов співпраці.

Особисто здійснювала підбір та закупівлю товару на фабриках у Туреччині (відрядження до м. Стамбул) та на підприємствах в Україні.

Відповідала за формування асортименту, контроль реалізації та дотримання касової дисципліни.

Проводила підбір, навчання, адаптацію та стажування персоналу.

Аналізувала продажі та впроваджувала стратегії підвищення прибутку.

Збирала та обробляла зворотний зв’язок клієнтів для покращення сервісу.

Вела сторінку магазину в Інтернеті та месенджері Viber: інформувала клієнтів про новинки, акції, надходження товарів.

Організувала онлайн-продажі через інтернет-майданчики та сайти, що дозволило розширити аудиторію та збільшити обсяги реалізації.

Працювала з програмою ТоргСофт для обліку товарів, продажів і фінансів.

Помічник депутата

з 07.2010 по 11.2015 (5 років 5 місяців)
Помічник депутата, Куп'янськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Помічник депутата

Директор інтернет-магазину товарів для салонів краси

з 01.2009 по 01.2012 (3 роки)
ФОП Лихолобов Є.В., Харків (Роздрібна торгівля)

Керувала інтернет-магазином, спеціалізуючись на продажу товарів для салонів краси, включаючи косметику, обладнання та аксесуари.

Розробляла та впроваджувала стратегії для залучення нових клієнтів і утримання постійних, використовуючи онлайн-рекламу та соціальні мережі.

Організовувала розміщення товарів на сторінках в соц.мережі, торгових майданчиках та власному сайті: створювала контент, оновлювала опис товарів, ціни, ілюстрації.

Працювала з постачальниками, здійснювала закупівлі, аналізувала попит і контролювала асортимент товарів.

Забезпечувала обробку замовлень та організацію доставок, працювала з кур'єрськими службами та поштовими компаніями.

Постійно аналізувала ринок та оновлювала асортимент товарів відповідно до нових трендів у сфері краси.

Впроваджувала програми лояльності та акції для стимулювання повторних покупок і збільшення продажів.

Освіта

Харківський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України

Менеджмент організацій, Харків
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Здобула кваліфікацію менеджера-економіста

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Доброзичливість
• Сумлінність
• Витривалість
• Адаптивність
• Орієнтація на результат
• Робота в команді
• Управлінські навички
• Креативність
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Пунктуальність
• Компетентність
• Уміння слухати
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Аналітичне мислення
• Робота з людьми
• Порядність
• Організованість
• Саморозвиток
• Бажання вчитися і розвиватися
• Здатність до навчання
• Навчання персоналу
• Дружелюбність
• Гнучкість
• Критичне мислення
• Відповідальність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Про себе:
Я одружена, маю двох дітей віком 9 і 15 років. Зареєстрована та проживаю в м. Київ, Дарницький район, вул.Урлівська. Не маю шкідливих звичок і підтримую здоровий спосіб життя, це допомагає мені зберігати енергію, зосередженість та високий рівень працездатності, як у професійній сфері, так і в повсякденному житті.

Особисті якості:
Цілеспрямована, відкрита до нових ідей та знань, щира,позитивна, витривала та справедлива. Легко адаптуюсь до змін і нових умов, завжди дотримуюсь принципів чесності та взаємоповаги.

Мета:
Прагну зайняти посаду, яка дозволить мені розвиватись, реалізувати свої професійні навички та буде приносити задоволення від роботи. Бажаю працювати в дружньому та підтримуючому колективі, де зможу активно застосовувати свої здібності та вносити вклад у спільний успіх.