Дарія

Демида Дарія

Відповідальна, пунктуальна та відкрита до людей. Легко знаходжу спільну мову з клієнтами та чудово працюю в команді. Швидко навчаюся, вільно володію українською мовою та завжди орієнтуюся на якісний результат у виконанні будь-яких завдань.
Посада: Адміністратор салону / Старший адміністратор
Місто: Одеса | Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Telegram: @demyda_d

Досвід

Адміністратор барбершоп “Egoiste” місто Одеса, листопад 2025 - травень 2026
• Зустріч гостей, розрахунок (готівка, термінал), підтримка стандартів сервісу.
- Ведення попереднього запису та оптимізація щільності графіка майстрів у системі Altegio.
- Контроль залишків косметики та витратних матеріалів, складання заявок на постачання.
- Щоденний контроль чистоти робочого простору, дотримання санітарних норм і готовності робочих зон до зміни.
- Консультування клієнтів щодо косметичної продукції вітрини, що сприяло зростанню середнього чека.
- Робота із запереченнями та збереження лояльності гостей у складних ситуаціях
• Ведення сторінки інстаграм, щоденні оновлення по вільних віконцях у майстрів

Адміністраторів дитячої кімнати розваг «Амарант» місто Умань червень 2024- липень 2025
- Контроль дотримання правил безпеки на дитячих та водних локаціях
• Організація пропускного режиму (чеки, браслети)
- Ввічливе та ефективне спілкування з клієнтами та дітьми
- Підтримка високих стандартів чистоти та гігієни робочої зони
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з гостями

Освіта
Навчаюсь в Уманському національному університеті , місто Умань
Спеціальність : вчитель початкових класів

Навички
• Впевнений користувач CRM-систем
• Розрахунково-касове обслуговування гостей, ведення звітності зміни.
- Зустріч гостей, частування напоями (кава/чай), створення затишної атмосфери, вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
- Формування та оптимізація робочого графіка майстрів, контроль чистоти залу та робочих місць, проведення інвентаризації та замовлення витратних матеріалів/косметики.
- Консультація щодо послуг і домашнього догляду, допродажі товарів, обробка вхідних дзвінків, листування в Instagram Direct та месенджерах.