Вадим

Директор департаменту, 50 000 грн

Розглядає посади:: Директор департаменту, керівник підрозділу, начальник ділянки
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 35 років
Місто проживання:: Шостка
Готовий працювати:: Київ, Шостка

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20223562/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 09.2018 по нині (8 років)
NovaPay, Шостка (Фінанси, банки, страхування)

Начальник пункту надання фінансових послуг

Начальник відділення

з 06.2016 по нині (10 років 4 місяці)
Нова пошта, ТОВ (Транспорт, логістика)

Освіта

Сумський державний університет

Факультет економіки і менеджменту, Суми
Вища, з 2012 по 2013 (1 рік)

Економіка та підприємництво

Шосткинський інститут Сумського державного університету

Економіка та підприємництво, Шостка
Вища, з 2009 по 2012 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Lean Білий пояс (White Belt)

2024 1 місяць

Знання і навички

Орієнтація на результат
Внутрішній аудит
Знання касової дисципліни
Робота з клієнтами
Інкасація
Операційний аудит
Управління персоналом
Управлінські навички

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

УПРАВЛІННЯ ТА ОПЕРАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ

- Управління командою до 12 працівників.
- Планування та організація роботи відділення.
- Розподіл завдань і контроль їх виконання.
- Управління операційними показниками та KPI.
- Контроль якості обслуговування клієнтів.
- Забезпечення стабільної роботи відділення в умовах високого навантаження.
- Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.
- Адаптація та навчання працівників.
- Контроль дотримання внутрішніх стандартів і регламентів.
- Робота з матеріальними цінностями та матеріальна відповідальність.

Результати

- Управління відділенням із загальним місячним обсягом роботи до 50 000 ШК, включаючи поштові відправлення, грошові перекази та платежі.
- Майже постійне перебування у «зеленій зоні» за ключовими показниками.
- 2 рази — «Вища ліга»: входження до 10% найкращих керівників відповідної градації по Україні.
- Серед 6 керівників відділень міста стабільно належав до числа найсильніших за результатами роботи.
- Отримував подяки та грамоти від "Нова Пошта" за результати роботи за підсумками окремих кварталів.
КЛЮЧОВЕ ДОСЯГНЕННЯ
Оптимізація внутрішньої комунікації — інструмент «Світлофор».
Запропонував доопрацювання з візуальним кольоровим індикатором, який дозволив швидко визначати працівників, що перебувають на робочому місці.