Ігор

Назва посади, на яку претендуєте

Рибка Ігор Анатолійович

Ваші П.І.Б.

Біографічні дані
Дата народження
03 червня 1989 року
Посада, підрозділ та місто де працюєте зараз
Керівник мережі відділень (Київ)
Готовність переїхати працювати в інше місто України (так/ні)
так
Вкажіть міста України, де готові працювати
Черкаси, Полтава, Київ, Дніпропетровськ

Дані про навчання
Назва навчального закладу (курсів, тренінгів ін.), місце знаходження
Період навчання (дати вступу і закінчення)
Форма навчання
Спеціальність за дипломом (свідоцтвом), кваліфікація
Полтавський національний технічний університет ім. Ю.Кондратюка, м. Полтава
09.2007 — 02.2013
денна
Менеджер інноваційної діяльності у будівництві, магістр

Кар’єрне зростання в «Новій Пошті»
Місяць і рік
Підрозділ
Посада
Основні обов’язки (діяльність)
Основні досягнення на посаді
прийом
переведення

10.2012
10.2013
Департамент якості
Аудитор бізнес-процесів
(Полтава)
проведення перевірок терміналів, відділень і служб доставки згідно стандартів Компанії; проведення аудитів 5S, зведення даних по перевірках, навчання працівників у виробничих підрозділах, розроблення чек-листів перевірок
• налагоджено якісну роботу підрозділів Компанії згідно стандартів компанії в закріпленому регіоні;
• пройшов навчання і отримав сертифікат ISO 9001:2008
11.2013
07.2015
Департамент якості
Регіональний інспектор з якості
(Полтава)
пошук, підбір та навчання персоналу на посаду аудитора та інспектора з якості, проведення зібрань, навчання та тестування працівників у виробничих підрозділах, проведення контрольних перевірок згідно розроблених чек-листів у відділеннях і терміналах, презентація результатів роботи
• налагоджено ефективну і якісну роботу аудиторів бізнес-процесів і інспекторів з якості (15 працівників);
• покращено якісні показники роботи відділень, терміналів і служби доставки у закріпленому регіоні (зменшено кількість боя, недостач і пропаж), зменшено кількість претензій від Клієнтів у закріпленому регіоні;
• винесено пропозиції та розроблено нормативні документи разом із технологами Компанії (пінопластові бокси, правила приймання);
08.2015
03.2016
Департамент якості
Менеджер по роботі з пошкодженими відправленнями
(Полтава)
пошук, підбір та навчання персоналу на посаду керівника відділу з якості, старшого інспектор з якості, фахівця з якості, проведення контрольних перевірок згідно розроблених чек-листів у відділеннях і терміналах, вивчення проблем та розроблення заходів із зменшення пошкодженого вантажу у м. Дніпро та підлеглих регіонах
• покращення показників якості (бій, пусті претензії) по підпорядкованих областях, за рік бій вантажу зменшився на 77%, кількість пустих претензій зменшилася на 68%
• написання посадових інструкцій (керівника відділу з якості, старший інспектор з якості, фахівець з якості), написання чотирьох пілотних інструкцій
04.2016
06.2017
Департамент філіальної мережі
Начальник представництва
(Умань)
забезпечення виконання планів з продажу, прибутку та розвитку підрозділу, відповідальність за дотримання встановлених показників якості, сервісу обслуговування Клієнтів та розроблення заходів щодо їх покращення, здійснення моніторингу діяльності конкурентів, вирішення організаційних питань з орендодавцями, державними і податковими органами, контроль виконання виконання плану з продажів та ефективності, планових показників з якості та сервісу, проведення управлінські дії щодо їх покращення, контроль та організація документообіг, нарахування заробітної плати працівникам, навчання керівників підлеглих підрозділів змінам в процесах, проведення планових та позапланові зборів з персоналом, підбір персоналу
• протягом року якість виконувалась на 100%;
• відкриття нових відділення;
• ведення перегорів з орендодавцями і домовленість про знижки на оренду від 10% до 25% в осінньо-зимовий період;
• залучення нових корпоративних Клієнтів до співпраці;
• виконання планів по реалізації і ефективності, приріст реалізації за рік по представництву становив 66%;
• виконання планів по плинності кадрів 2-3% в місяць на 110 працівників;
• активний розвиток профспілки в представництві, 85% персоналу вступили до профспілки, організація профспілкові безкоштовні туристичні подорожі, футбольні турніри, активний відпочинок.
05.2018
04.2019
Департамент філіальної мережі
Начальник представництва (Золотоноша)
забезпечення виконання планів з продажу, прибутку та розвитку підрозділу, відповідальність за дотримання встановлених показників якості, сервісу обслуговування Клієнтів та розроблення заходів щодо їх покращення, здійснення моніторингу діяльності конкурентів, вирішення організаційних питань з орендодавцями, державними і податковими органами, контроль виконання виконання плану з продажів та ефективності, планових показників з якості та сервісу, проведення управлінські дії щодо їх покращення, контроль та організація документообіг, нарахування заробітної плати працівникам, навчання керівників підлеглих підрозділів змінам в процесах, проведення планових та позапланові зборів з персоналом, підбір персоналу
- виведення показників CSI до зеленої зони по всіх відділеннях
- виконання показників собівартості
- виконання показників бою та суми заявленої претензії
- зменшення кількості недостач на 90%
- виконання показників розвезення вантажу СД не нижче 98% протягом п’яти місяців
04.2019
04.2023
Департамент філіальної мережі
Територіальний менеджер (Черкаси)
забезпечення виконання планів з продажу, прибутку та розвитку підрозділу, відповідальність за дотримання встановлених показників якості, сервісу обслуговування Клієнтів та розроблення заходів щодо їх покращення, здійснення моніторингу діяльності конкурентів, вирішення організаційних питань з орендодавцями, державними і податковими органами, контроль виконання виконання плану з продажів та ефективності, планових показників з якості та сервісу, проведення управлінські дії щодо їх покращення, контроль та організація документообіг, нарахування заробітної плати працівникам, навчання керівників підлеглих підрозділів змінам в процесах, проведення планових та позапланові зборів з персоналом
- виконання показників стандарту швидкості
- виконання показників продуктивності
- виконання показників пошкодженого вантажу
- виконання показників сервісу
- відкриття нових відділень

04.2023
07.2023
Департамент термінальної логістики
Начальник терміналу (Черкаси)
Забезпечення безперебійної роботи сортувального інноваційного термінал, підбір персоналу, організації і контроль роботи терміналу 24/7, забезпечення заходів з охорони праці
- виконання показників собівартості (1,1 грн/шк)
- виконання показників продуктивності (131 ШК/год)
- виконання показників
якості
08.2023

Департамент філіальної мережі
Територіальний менеджер
(Київ)
забезпечення виконання планів з продажу, прибутку та розвитку підрозділу, відповідальність за дотримання встановлених показників якості, сервісу обслуговування Клієнтів та розроблення заходів щодо їх покращення, здійснення моніторингу діяльності конкурентів, вирішення організаційних питань з орендодавцями, державними і податковими органами, контроль виконання виконання плану з продажів та ефективності, планових показників з якості та сервісу, проведення управлінські дії щодо їх покращення, контроль та організація документообіг, нарахування заробітної плати працівникам, навчання керівників підлеглих підрозділів змінам в процесах, проведення планових та позапланові зборів з персоналом, підбір персоналу
- виконання показників стандарту швидкості – 100%
- виконання показників планових графіків та собівартості (9,2 грн/ЕН)
- виконання показників пошкодженого вантажу – 98%
- виконання показників сервісу, черги, оцінка в МД – 4,96
- пошук локацій і відкриття для розвантаження відділень з великим оборотом

Попередній досвід роботи
Місяць і рік
Компанія,
посада
Основні обов’язки (діяльність)
Основні досягнення на посаді
прийом
звільнення

05.2010
10.2011
НКСИУ "СЕРВІСЦЕНТР ОЛІМП" Євпаторія, старший матрос рятівник
(Євпаторія)
порятунок людей і перша невідкладна медична допомога; управління командою рятівників на посту; робота з людьми з обмеженими можливостями.
• попередили смертельні випадки на воді (порятунок потопаючих);
• надання професійної допомоги (реабілітації) людям з обмеженими можливостями;
• організація якісної роботи на рятувальному посту
07.2012
10.2012
НАСК “Оранта”, менеджер із страхування
(Полтава)
страхування рухомого і нерухомого майна; пошук нових клієнтів; внесення страхових полісів у базу; організація та контроль роботи страхових агентів
• вивчив законодавство у сфері страхування;
• здобув навик працювати з клієнтами;
• виконання планів зі страхування (автоцивілка)
08.2017
04.2018
Кадіум груп, територіальний менеджер (Полтава)
формування, забезпечення та контроль за виконанням планів з продажу та планів з розвитку мережі у підпорядкованих 9-ти магазинах, коучинг та навчання працівників магазинів, ревізія магазинів, заповнення та аналіз чек-листів
- виконання планів із продажу
- виконання ефективності
- зменшення орендної плати у зимовий період

Професійні та особистісні компетенції
Як Ви підвищуєте свій професійний та особистісний рівень розвитку?
Відвідую тренінги, переглядаю наукові фільми, бізнес-програми, читаю книги по менеджменту
Яке додаткове навчання Ви отримали останнім часом? (тренінги, семінари, конференції тощо)
Пройшов навчання по менеджменту з якості і отримав сертифікат міжнародного стандарту ISO 9001:2008, корпоративний університет ТОВ “Нова Пошта” (middle-management, вирішення проблеми у форматі А3, Lean-менеджмент – жовтий і зелений пояс)
Вкажіть 3 свої сильні риси, які, на Вашу думку, допоможуть Вам у роботі на новій посаді
Відповідальність, наполегливість, ініціативність
Вкажіть 3 риси, які Вам ще потрібно вдосконалювати (або від яких потрібно позбавитися), щоб ефективно працювати на новій посаді
Жорсткість, витримку, сміливість
Якими особистісними якостями, на Ваш погляд, в першу чергу повинен володіти працівник на посаді, яку Ви бажаєте зайняти?
Відповідальністю, цілеспрямованістю, ініціативністю, лідерством
Чому Ви бажаєте зайняти дану посаду?
Бажаю розвиватися, не стояти на місці, самореалізуватися і зростати по кар’єрі.
На якій посаді Ви себе бачите себе в майбутньому?
Top-менеджер
Чим Ви займаєтесь у вільний від роботи час? (вкажіть Ваші захоплення та хобі)
Беру участь у волонтерстві, ходжу у кіно і театр, футбол і баскетбол, лижне катання
Наявність водійських прав (вкажіть категорію)
А, B, С.
Наявність авто (так/ні, якщо «так», вкажіть марку)
Так, Volkswagen Arteon
Рівень володіння ПК (вкажіть програми, в яких вмієте працювати)
Word, Access, Excel, Power Point, 1С, Кіс
Володіння іноземними мовами (вкажіть, якою мовою володієте та на якому рівні)
Українська – відмінно, російська – добре; англійська – А2.