Олександра

Потапченко Олександра [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ukraine/Kyiv

Професійний профіль

Студентка 4 курсу за спеціальністю «Міжнародні відносини». Вмію працювати з
людьми, інформацією та процесами: 2 роки в сфері обслуговування клієнтів та
роботи з документацією (OKKO, Reserved, Державна служба ГДІП та вчитель
початкових класів). Шукаю посаду асистента або координатора в проєктах, де
зможу організовувати процеси, працювати з учасниками та готувати матеріали.

Досвід роботи

Касир-консультант, Reserved
Консультувала клієнтів, підбирала товар відповідно до запиту та допомагала у
спірних ситуаціях (повернення, обмін, скарги).
Працювала з касою та товарним обліком, проводила інвентаризацію.
Організовувала викладку та порядок у торговому залі, [брала участь у запуску
колекцій / акцій].

Касир-оператор, OKKO
Здійснювала розрахункові операції на зміні, вела касу без розбіжностей.
Працювала у внутрішніх системах компанії: оформлення замовлень, облік,
звітність за зміну.
Вирішувала питання клієнтів у режимі високого навантаження, дотримуючись
встановлених процедур.
Самостійно вела зміну, стала старшим касиром.

Практика в ДП "Генеральна дирекція з обслуговування іноземних
представництв"
Проходила навчально-виробничу практику в державній установі. Працювала з
документацією, інформацією та аналітичними матеріалами, виконувала
доручення керівництва та ознайомилася з особливостями роботи державного
сектору.

Вчитель
Працювала викладачкою в школі. Проводила заняття, готувала навчальні
матеріали, взаємодіяла з учнями та відповідала за організацію навчального
процесу. Розвинула комунікаційні, організаційні навички та вміння працювати з
великою кількістю інформації.

ОСВІТА

Навчаюся на 4 курсі Міжнародних відносин та суспільних комунікацій
Українського державного університету імені Михайла Драгоманова. Під час
навчання працюю з великими обсягами інформації, готую аналітичні та
дослідницькі матеріали, проводжу пошук і систематизацію інформації, працюю
над навчальними проєктами та презентаціями.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Мови: українська; англійська: [B2 (Upper-Intermediate)];
Інструменти: [Word, Excel, Google Таблиці, PowerPoint,Canva, Google
Workspace]
Професійні: пошук та систематизація інформації, підготовка аналітичних
довідок та презентацій, ведення звітності, робота з клієнтами та учасниками.