Олена

Олена Денищук Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Локація: м. Рівне /
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ / МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З Здолбунів
КЛІЄНТАМИ Формат: Офіс / Віддалено

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Клієнтоорієнтований фахівець із високим рівнем відповідальності, аналітичним мисленням та системним
підходом до роботи. Завдяки технічній освіті та досвіду в контролі якості володію вмінням швидко засвоювати
складну інформацію, структурувати процеси та аргументовано презентувати цінність продуктів чи послуг.
Націлена на досягнення високих показників у продажах, якісну консультаційну підтримку клієнтів, обробку
заперечень та розбудову довгострокового партнерства.

ДОСВІД РОБОТИ

Фахівець з обслуговування процесів (Лаборант, інженер)
Лютий 2022 — Дотепер
АТ «Укрзалізниця»
• Надання консультацій та супровід виробничо-технічних процесів відповідно до високих стандартів регламенту.
• Систематичний облік даних, ведення технічної та звітної документації в електронних системах (ПК).
• Ефективна взаємодія із суміжними підрозділами для оперативного вирішення робочих та нестандартних
питань.
• Контроль відповідності нормативним вимогам, що розвинуло високу уважність до деталей та вміння
обґрунтовувати якісні переваги.

ОСВІТА ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Бакалавр • Консультування та супровід клієнтів
Технічний коледж НУВГП • Презентація товарів/послуг та виявлення потреб
Спеціальність: Хімічна технологія та інженерія
• Робота з запереченнями та утримання клієнтів
Вересень 2018 — Червень 2023
• Ведення первинної та супровідної документації

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ • Робота в CRM-системах (швидке опанування)
• Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Docs/
• Орієнтація на результат та виконання KPI Sheets)
• Грамотна усна та письмова мова
• Стресостійкість і гнучкість у комунікації
• Високий рівень самоорганізації