Аліна

ALINA PETRENKO
SMM LEAD • CONTENT LEAD • MARKETING LEAD

Київ Імейл: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Telegram: @Alina_Petrenko_2 Instagram: @ali_beshketnytsia

6+ 80% 2,5M+ −76–79%
років досвіду робота з власниками бізнесів органічних переглядів зниження CPC

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

◆ SMM- та Content Lead із 6+ роками досвіду в розвитку бізнесів, експертних і особистих брендів.

◆ Спеціалізуюся на побудові контентних і маркетингових систем: від аналізу бізнесу, позиціонування
та стратегії до створення контенту, управління командою, рекламним напрямом, бюджетами,
аналітикою та роботою з вхідними заявками.

◆ Близько 80% мого досвіду - безпосередня робота з власниками бізнесів та підприємцями, тому
добре розумію зв'язок між маркетинговими рішеннями та реальними бізнес-завданнями.

◆ Моя сильна сторона - пошук ідей та сенсів, які можна перетворити на сильний контент. Дивлюся
на продукт або послугу не лише з позиції того, «що опублікувати», а через бізнес-цілі, сильні
сторони продукту, позиціонування, мотивацію аудиторії та результат, який має дати комунікація.

◆ Вмію переводити це у контентні концепції, формати та сценарії, а потім - у конкретні завдання для
команди.

◆ Маю практичний досвід зйомки та монтажу, тому добре розумію продакшен зсередини: можу
побачити сильний момент ще на етапі зйомки або знайти його у вже відзнятому матеріалі, а також
ставити операторам, монтажерам, дизайнерам і контент-менеджерам конкретні та змістовні
технічні завдання.

◆ Маю сильні організаторські навички: організовую контентні зйомки для експертів та
офлайн-бізнесів, координую учасників і підрядників, контролюю підготовку та реалізацію зйомки
як дистанційно, так і безпосередньо на локації.

◆ Працюю автономно, беру відповідальність за свою зону та вмію вибудовувати процеси так, щоб
власнику бізнесу не доводилося постійно контролювати маркетингову команду.

1

EXPERTISE

Ключові компетенції
Стратегія та бізнес Контент і креатив
◆ Розробка SMM- і контент-стратегії з нуля ◆ Розробка контентних концепцій
◆ Робота з позиціонуванням бренду ◆ Генерація ідей та форматів
◆ Побудова контентної системи відповідно до бізнес-цілей ◆ Написання сценаріїв для відеоконтенту
◆ Аналіз продукту, аудиторії та конкурентного ◆ Storytelling
середовища ◆ Побудова контенту під залучення, довіру, прогрів та
◆ Формування та тестування маркетингових гіпотез продаж
◆ Розподіл маркетингового бюджету ◆ Розвиток особистих брендів підприємців та експертів
◆ Аналіз ефективності маркетингових рішень ◆ Робота з експертним і комерційним контентом
◆ Робота з вхідними заявками та взаємодія з командою ◆ Створення контенту з потенціалом органічного
продажів масштабування
◆ Використання клієнтських інсайтів для коригування ◆ Копірайтинг
контенту й реклами ◆ Креативне керівництво контентом
◆ Розуміння шляху клієнта та ролі контенту на різних ◆ Постановка ТЗ для зйомки, монтажу та дизайну
етапах воронки

Управління та організація процесів Аналітика та просування
◆ Формування та координація контент-команд ◆ Аналіз контентних і рекламних показників
◆ Підбір спеціалістів і підрядників ◆ CPC, CTR, конверсійні показники
◆ Постановка задач та показників ефективності ◆ Аналіз органічного зростання
◆ Контроль дедлайнів і якості ◆ Робота з Meta Ads
◆ Управління монтажерами, дизайнерами та спеціалістами ◆ Практичний досвід самостійного налаштування
з таргетованої реклами таргетованої реклами
◆ Організація контентних зйомок для експертів та ◆ Контроль роботи спеціалістів із платного просування
офлайн-бізнесів ◆ Аналіз вхідних звернень
◆ Планування знімального процесу: від концепції та ◆ Робота з CRM-даними у взаємодії з командою продажів
сценарію до підготовки команди й реалізації ◆ Тестування креативів, пропозицій і рекламних гіпотез
◆ Координація зйомок дистанційно та безпосередньо на
локації
◆ Взаємодія з операторами, фотографами, монтажерами
та іншими спеціалістами продакшену
◆ Координація з асистентами власників, адміністраторами
та представниками бізнесу, залученими до
маркетингових і контентних процесів
◆ Організація взаємодії між власником бізнесу,
маркетинговою командою, підрядниками та
внутрішньою командою компанії
◆ Координація маркетингу та продажів
◆ Автономне управління напрямом
◆ Пріоритизація задач та ресурсів
◆ Робота без постійного операційного контролю власника
бізнесу

Контент-продакшен
◆ Мобільна зйомка
◆ Монтаж відео
◆ Відбір сильних фрагментів із відзнятого матеріалу
◆ Побудова структури відео
◆ Розуміння процесу виробництва контенту від ідеї до готового матеріалу
◆ Постановка змістовних ТЗ операторам і монтажерам
◆ Підготовка сценарної та контентної частини зйомки
◆ Контроль відповідності готового матеріалу початковій концепції та бізнес-задачі

2

КЛЮЧОВІ КЕЙСИ
CASE STUDY 01

Страхове агентство | ринок США
Тривалість співпраці: 4,5 роки
Роль: стратегія, контент-маркетинг, управління соціальними мережами, командою та рекламним напрямом, робота з
аналітикою та вхідними заявками.

8 4,5 $500 1,5 міс.
соціальних майданчиків роки співпраці ≈ рекламний бюджет/міс. автономного управління

◆ Протягом 4,5 років працювала безпосередньо з власницею страхового агентства та відповідала за
розвиток системи просування бренду.

◆ Керувала просуванням двома мовами та присутністю бренду на 8 соціальних майданчиках: 2
Instagram-акаунти, 2 Facebook-сторінки, 2 TikTok-акаунти, LinkedIn та YouTube, а також відповідала
за email-розсилку для наявної клієнтської бази.

СТРАТЕГІЯ ТА ПОЗИЦІОНУВАННЯ

◆ Розробила стратегію просування з нуля та брала участь у формуванні позиціонування бізнесу:
визначала сильні сторони бренду, ключові теми комунікації та страхові продукти, на яких доцільно
концентрувати маркетингові ресурси.

◆ Будувала контент не навколо окремих публікацій, а як цілісну систему під різні етапи взаємодії
аудиторії з брендом: залучення нової аудиторії, знайомство з експертом, формування довіри,
підтримання взаємодії з наявною аудиторією, прогрів та стимулювання звернень.

◆ Балансувала між контентом із високим органічним потенціалом, експертними матеріалами,
контентом для взаємодії з аудиторією та матеріалами, безпосередньо орієнтованими на
отримання заявок.

5
3

CASE STUDY 01 — CONTINUED

Особистий бренд та маркетингові
гіпотези
РОЗВИТОК ОСОБИСТОГО БРЕНДУ ВЛАСНИЦІ БІЗНЕСУ

◆ Паралельно з розвитком бренду агентства працювала над посиленням особистого бренду його
власниці як експертки та підприємниці.

◆ Провела аналіз і розпаковку особистого бренду: дослідила професійний досвід, сильні сторони,
характер, цінності, особисті історії та особливості комунікації власниці, щоб визначити теми та
образ, які будуть органічними для неї та водночас працюватимуть на цілі бізнесу.

◆ На основі цього сформувала напрями розвитку особистого бренду, генерувала контентні ідеї та
самостійно писала сценарії для відеоконтенту, поєднуючи експертну складову з особистими
темами.

◆ Працювала над тим, щоб власниця в соціальних мережах сприймалася не лише як представниця
страхового агентства, а як впізнавана експертка з власною позицією, характером і стилем
комунікації, через яку додатково посилюється довіра до бізнесу.

ТЕСТУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ГІПОТЕЗ

◆ Системно тестувала різні рекламні та контентні гіпотези, формати, креативи, рекламні пропозиції
та зв'язки між платним просуванням і органічним контентом.

◆ Не сприймала затверджену стратегію як статичний документ: постійно відстежувала показники,
реакцію аудиторії та динаміку вхідних звернень.

◆ Виявляла слабкі гіпотези на ранніх етапах, відмовлялася від неефективних рішень,
перерозподіляла ресурси та масштабувала підходи, які демонстрували кращий результат.

◆ При рекламному бюджеті близько $500 на місяць робота над рекламними пропозиціями,
креативами та стратегією дозволила знизити вартість кліку приблизно з $0,80 до $0,17–0,19 - на
76–79%.

$0,80 $0,17–0,19 −76–79%
CPC до оптимізації CPC після оптимізації зниження CPC

6
4

CASE STUDY 01 — CONTINUED

Контент та органічне зростання
◆ Ще на початковому етапі розвитку акаунтів, коли дописи отримували близько 300–500
охоплень/переглядів, а Stories - 80–150 переглядів, контент генерував до 5 вхідних заявок на
місяць. Це дозволяло отримувати бізнес-результат ще до масштабування аудиторії та охоплень.

◆ Один із найрезультативніших органічних матеріалів на американській сторінці отримав 2,5+ млн
переглядів та залучив близько 9 500 нових підписників без рекламного бюджету.

◆ Близько 35% нових підписників перед підпискою перейшли в профіль, зробивши додатковий крок
для знайомства з брендом.

◆ Версія цього ж контенту для іншого сегмента аудиторії бренду отримала 890+ тис. переглядів та
залучила понад 2 000 нових підписників.

◆ Результат не обмежився однією успішною публікацією: інші створені матеріали отримували 200+
тис. та 50+ тис. переглядів, а окремі публікації залучали 500+ нових підписників без рекламного
просування.

◆ Частина створеного контенту продовжує отримувати органічні перегляди та приводити нових
підписників через тривалий час після публікації, працюючи як довгостроковий актив бренду.

2,5M+ 9 500+ 890K+ 2 000+
переглядів нових підписників переглядів іншого сегмента підписників іншого сегмента

РОБОТА ІЗ ЗАЯВКАМИ ТА КОМАНДОЮ ПРОДАЖІВ

◆ Не обмежувала свою відповідальність моментом отримання заявки із соціальних мереж.

◆ Взаємодіяла з брокерами, які обробляли звернення через CRM, та контролювала, щоб вхідні заявки
із соціальних мереж своєчасно потрапляли в роботу й не втрачалися.

◆ Аналізувала первинну комунікацію брокерів із потенційними клієнтами та допомагала
покращувати сценарії відповідей, щоб підвищити ймовірність продовження діалогу після першого
звернення.

◆ Збирала інформацію про найпоширеніші запити, питання та потреби потенційних клієнтів і
повертала ці дані назад у контентну стратегію та рекламні комунікації.

◆ При плануванні просування враховувала не лише потенційну кількість звернень, а й
бізнес-цінність різних страхових продуктів та довгострокову цінність клієнта для агентства.

7
5

CASE STUDY 01 — CONTINUED

Управління командою та автономність
УПРАВЛІННЯ КОМАНДОЮ ТА ПРОЦЕСАМИ

◆ Самостійно підбирала та залучала спеціалістів до проєкту. Координувала роботу монтажерів,
дизайнерів та спеціалістів із таргетованої реклами, а також взаємодіяла з асистентами власниці та
співробітниками бізнесу, залученими до реалізації маркетингових задач.

◆ Ставила задачі та показники ефективності, контролювала строки, якість контенту, рекламні
результати та узгодженість роботи різних спеціалістів із загальною маркетинговою стратегією.

◆ Маю практичний досвід самостійного налаштування таргетованої реклами, тому могла
контролювати роботу рекламних спеціалістів не лише на рівні кінцевого результату, а й розуміти
логіку налаштувань, тестування та оптимізації кампаній.

◆ Керувала розподілом обмеженого маркетингового бюджету між виробництвом контенту та
рекламним просуванням. Визначала, коли доцільніше інвестувати більше у створення контенту, а
коли - перенаправляти більшу частину ресурсу в рекламу, та аргументувала ці рішення власниці
бізнесу.

АВТОНОМНЕ УПРАВЛІННЯ НАПРЯМОМ

◆ Під час приблизно 1,5-місячної відсутності власниці бізнесу фактично взяла на себе операційне
управління всім напрямом просування.

◆ Самостійно координувала роботу 8 соціальних майданчиків та email-розсилки, виробництво й вихід
контенту, роботу команди, рекламні активності, бюджети та вхідні заявки.

◆ Навіть за обмеженої кількості нових матеріалів підтримувала регулярну роботу контентної
системи: працювала з наявним архівом, самостійно знаходила інформаційні приводи та
створювала новий контент без постійної участі власниці.

◆ У цей період соціальні мережі продовжували генерувати вхідні звернення. Взаємодіяла
безпосередньо з брокерами та контролювала їхню подальшу обробку.

◆ Операційні питання та проблеми команди максимально вирішувала самостійно в межах своєї
відповідальності, залучаючи власницю лише до рішень, які дійсно потребували її участі.

КЛЮЧОВИЙ РЕЗУЛЬТАТ

За 4,5 роки співпраці побудувала систему, у якій соціальні
мережі працювали одночасно на органічне зростання,
формування довіри до бренду та отримання вхідних звернень,
а маркетинговий напрям міг функціонувати автономно без
постійного операційного контролю власниці бізнесу.
Паралельно розвивала особистий бренд власниці як додатковий канал формування експертності,
впізнаваності та довіри до самого бізнесу.

8
6

КЛЮЧОВІ КЕЙСИ
SELECTED WORK

Мережа салонів краси | 2 міста
≈ ×12 ДО ВИТРАТ БІЗНЕСУ НА МОЮ РОБОТУ
◆ Відповідала за контент повного циклу: генерувала ідеї, писала сценарії, самостійно знімала та
монтувала контент.

◆ Зробила акцент на органічному просуванні без залучення таргетованої реклами. Контент почав
системно генерувати звернення на процедури, які конвертувалися в реальні записи та візити
клієнтів.

◆ За перші 2 місяці роботи, за оцінкою на основі кількості відстежених через Direct записів та
вартості процедур, дохід від залучених через контент клієнтів приблизно у 12 разів перевищив
витрати бізнесу на мою роботу.

◆ Кейс показав, що контент може працювати не лише на охоплення та активність у соціальних
мережах, а безпосередньо впливати на завантаженість бізнесу та дохід навіть без додаткового
рекламного бюджету.

Мережа ресторанів | контент + офлайн-маркетинг
ПОВНА ПОСАДКА ТЕРАСИ У БУДНІ
◆ Працювала не лише із соціальними мережами, а й із клієнтським досвідом та
офлайн-активностями ресторану, шукаючи приводи, які гості захочуть обговорювати,
фотографувати та поширювати самостійно.

◆ Через контент поступово розкривала особистість та експертність шеф-кухаря, формуючи
інтерес до нього та кухні ресторану.

◆ Брала участь у розробці офлайн-івентів. Зокрема, для тематичного вечора мексиканської кухні
на терасі створили формат open kitchen, де гості могли спостерігати за процесом приготування.
Долучалася до розробки концепції та деталей атмосфери, включно з музичним оформленням.

◆ За моєю ініціативою були створені візуально впізнавані кальяни, які стали частиною досвіду
закладу: гості фотографували їх, публікували у Stories та відмічали ресторан, створюючи
додаткове органічне поширення.

◆ Поєднання контентного прогріву навколо шеф-кухаря, соціальних мереж та
офлайн-активностей допомогло забезпечувати повну посадку тераси навіть у будні дні.

9
7

КЛЮЧОВІ КЕЙСИ
CASE STUDY 04

Анна Різатдінова
ОСОБИСТИЙ БРЕНД • CONTENT • PRODUCTION • BRAND INTEGRATIONS

MEDIA 360° BRANDS
особистий бренд контент повного циклу комерційні інтеграції

◆◆ Працювала
Працювалаз зособистим
особистимбрендом
брендомАнни
АнниРізатдінової - української
Різатдінової чемпіонки
- української з художньої
чемпіонки гімнастики.
з художньої
гімнастики.
◆ Вела її сторінку, генерувала контентні ідеї, писала сценарії, самостійно знімала та монтувала
◆ відеоконтент.
Вела її сторінку, генерувала контентні ідеї, писала сценарії, самостійно знімала та монтувала
відеоконтент.
◆ Брала участь у створенні контенту за її участі для комерційних та брендових інтеграцій, зокрема
◆ Under
БралаArmour,
участь Guess, «Моршинська»
у створенні та їїгольф-клубів.
контенту за участі для комерційних та брендових інтеграцій, зокрема
Under Armour, Guess, «Моршинська» та гольф-клубів.
◆ Окремо повністю відповідала за контент сторінки Академії художньої гімнастики Анни
◆ Різатдінової: ідеї, сценарії,
Окремо повністю тексти,
відповідала зйомка,сторінки
за контент монтаж, Академії
ведення сторінки та візуальна
художньої складова.
гімнастики Анни
Різатдінової: ідеї, сценарії, тексти, зйомка, монтаж, ведення сторінки та візуальна складова.
◆ Також маю досвід роботи в команді над розвитком особистого бренду підприємця з Казахстану -
власника маркетингової агенції та девелопера, а також досвід роботи й консультацій з
особистими брендами підприємців та експертів у різних нішах.

10
8

EXPERIENCE MAP

Досвід у нішах
Окремий зріз проєктів і консультацій, з якими працювала протягом професійного досвіду.

Страхування (США) Beauty Мережі салонів краси

Професійна косметика HoReCa Ресторани

Кав'ярні Детейлінг Fashion

Крафтове виробництво
E-commerce Квітковий бізнес
продуктів

Психологія Колористика Трихологія

Особисті бренди Медійні особи Маркетинг

Девелопмент

СЕРЕД ПРОЄКТІВ І КОНСУЛЬТАЦІЙ

◆ Ph Serum Bar - професійна косметика.

◆ Мережа салонів краси, мережа ресторанів, кав'ярня та студія детейлінгу.

◆ Instagram-магазин крафтових горіхових паст, інтернет-магазини одягу та квітковий магазин.

◆ Психолог, колорист, трихолог та інші бізнеси й експерти.

◆ Особисті бренди підприємців, експертів і медійних осіб.

11
9

LEADERSHIP

Управлінські та особисті компетенції
◆ Високий рівень самостійності та відповідальності за результат. Не потребую постійного
операційного контролю; самостійно приймаю рішення у своїй зоні відповідальності та ескалую
лише питання, які справді потребують участі керівника або власника.

◆ Сильні організаторські навички. Вмію перетворювати ідею на конкретний процес: визначити, які
люди та ресурси потрібні, розподілити задачі, організувати комунікацію між учасниками,
проконтролювати підготовку, строки та реалізацію. Маю досвід організації зйомок та координації
процесів як дистанційно, так і безпосередньо на локації.

◆ Робота з різними учасниками бізнес-процесів. Маю досвід взаємодії не лише з маркетинговими
спеціалістами, а й з асистентами власників, адміністраторами, брокерами, співробітниками
бізнесу, операторами, підрядниками та іншими учасниками процесу. Вмію зібрати людей із різними
функціями навколо спільної задачі та довести її до реалізації.

◆ Робота безпосередньо з власниками бізнесів. Розумію специфіку взаємодії з підприємцями та вмію
визначати, коли власник має бути залучений у маркетинговий процес, а коли команда може
повністю взяти реалізацію на себе.

◆ Проактивність. Не обмежуюся виконанням поставленої задачі: шукаю можливості, пропоную
рішення та реагую на проблеми до того, як вони стають критичними.

◆ Бізнес-мислення. Дивлюся на контент і маркетинг через їхню роль у бізнесі: залучення аудиторії,
формування попиту й довіри, отримання звернень, продажі та довгострокову цінність клієнта.

◆ Системне мислення. Вмію бачити зв'язок між позиціонуванням, продуктом, контентом, рекламою,
командою, заявками та продажами, а не працювати з кожною частиною ізольовано.

◆ Креативне мислення. Шукаю не просто формати, а ідею та сенс, через які продукт, послуга або
людина можуть стати цікавими аудиторії.

◆ Адаптивність та робота з різними командами. Швидко інтегруюся в нові команди, знаходжу
робочий формат взаємодії з людьми з різними характерами, стилями роботи та зонами
відповідальності.

◆ Комунікація та аргументація рішень. Вмію пояснювати власникам бізнесу та команді логіку
маркетингових рішень, захищати стратегію, пріоритети та розподіл ресурсів.

◆ Управління в умовах обмежених ресурсів. Вмію визначати пріоритети та знаходити рішення навіть
за обмеженого бюджету, кількості матеріалів або людського ресурсу.

12
10

APPROACH

Як я працюю
Для мене контент - не окрема функція бізнесу і не набір публікацій за контент-планом.

«Що бізнес хоче змінити або отримати?»
Після цього визначаю, яку роль у цьому має відігравати маркетинг і контент, що потрібно сказати
аудиторії, через яку ідею це краще донести, які канали, люди та ресурси для цього потрібні та за
якими показниками ми зрозуміємо, що рішення працює.

Моя задача як керівника - не робити все самостійно, а побудувати систему, у якій сильна ідея
перетворюється на якісний контент, потрібні люди розуміють свої задачі, процес організований від
концепції до реалізації, маркетингові рішення мають логіку, а результат можна пов'язати з цілями
бізнесу.

ЦІЛЬОВІ ПОЗИЦІЇ

SMM CONTENT MARKETING
Lead / Head of SMM Lead / Head of Content Lead

13
11