Яна

РЕЗЮМЕ
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ
ПІБ: Калашник Яна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Е-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
⸻
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня у сфері соціальної роботи та кейс-менеджменту з понад 5 роками досвіду, з яких майже 3
роки - у міжнародній гуманітарній організації Save the Children. Маю досвід роботи з дітьми та
сім’ями у складних життєвих обставинах, оцінювання потреб, ведення кейсів, збору та перевірки
документації, роботи з базами даних і електронними системами та Kobo формами.
Досвід роботи відповідно до внутрішніх процедур, принципів захисту та конфіденційності, підготовки
звітної документації, перенаправлення бенефіціарів і взаємодії з різними командами та
зацікавленими сторонами. Уважна до деталей, організована, вмію працювати з великим обсягом
інформації та нестандартними ситуаціями. За освітою г- бакалавр з менеджменту.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• кейс-менеджмент та соціальний супровід;
• перевірка та систематизація документації бенефіціарів;
• контроль повноти та якості інформації;
• дотримання внутрішніх процедур, стандартів та конфіденційності;
• оцінювання потреб та моніторинг кейсів;
• робота з базами даних, Kobo, PRIMERO / CPIMS+;
• підготовка звітної та проєктної документації;
• комунікація з соціальними працівниками, громадами та партнерами;
• перенаправлення до відповідних послуг;
• підтримка команди у вирішенні складних ситуацій;
• Microsoft Office, Google Workspace;
• уважність до деталей, відповідальність, організованість;
• робота в умовах багатозадачності та обмежених строків.
ДОСВІД РОБОТИ
Save the Children
Соціальна працівниця | жовтень 2023 – вересень 2026
• здійснення кейс-менеджменту та соціального супроводу дітей і сімей;
• оцінювання потреб та аналіз життєвої ситуації бенефіціарів;
• збір, перевірка та систематизація інформації у справах;
• ведення й актуалізація документації, реєстраційних форм та списків отримувачів;
• збір і перевірка необхідних документів відповідно до встановлених вимог;
• робота з Kobo та базами даних;
• моніторинг виконання заходів соціального супроводу;
• підготовка інформації та звітних матеріалів;
• перенаправлення бенефіціарів до відповідних послуг та організацій;
• взаємодія з представниками громад, соціальними службами та іншими зацікавленими сторонами;
• дотримання внутрішніх процедур, принципів захисту дітей та вимог конфіденційності;
• участь у вирішенні складних і нестандартних ситуацій;
• проведення виїзних візитів.
КУ «Центр надання соціальних послуг Широківської громади»
Фахівчиня із соціальної роботи | жовтень 2020 – липень 2022

• оцінювання потреб та соціальний супровід дітей і сімей у складних життєвих обставинах;
• складання планів соціального супроводу та моніторинг їх виконання;
• ведення соціальної та звітної документації;
• збір, аналіз і систематизація інформації;
• взаємодія з державними установами, органами місцевого самоврядування та соціальними
службами;
• консультування та перенаправлення отримувачів до відповідних послуг.
ТОВ «Фоззі-Фуд»
Касирка торговельного залу | лютий 2013 – січень 2016
Робота з документацією, контроль правильності розрахунків, обслуговування клієнтів, робота в
умовах високого навантаження.
ФГ «Марія»
Комірниця | березень 2008 – грудень 2011
Облік та зберігання товарно-матеріальних цінностей, ведення документації, контроль залишків,
участь в інвентаризації.
ОСВІТА
Класичний приватний університет
Бакалавр, Менеджмент | 2020–2023
Запорізький центр професійно-технічної освіти
Адміністратор | 2007–2008
Томаківський центр дитячої та юнацької творчості
Оператор комп’ютерного набору | 2005–2007
ПРОФЕСІЙНЕ НАВЧАННЯ
2026: інклюзивна комунікація та взаємодія з дітьми і сім’ями; рівні підтримки дітей; невидимі
інвалідності; основи інклюзії.
2025: підвищення кваліфікації з кейс-менеджменту та ГЗН.
2024: кейс-менеджмент та перенаправлення; гендерна компетентність і захист прав дітей;
PRIMERO / CPIMS+; MEAL; HEAT Training; психологічна підтримка; інклюзія; «Кроки до захисту»; Anti-
Harassment Training.
2023: захист дітей у надзвичайних ситуаціях; мінімальні стандарти гуманітарної допомоги у сфері
захисту дітей; кейс-менеджмент / соціальний супровід; психосоціальна підтримка та психологічна
перша допомога.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Українська мова — вільне володіння.
• Досвід роботи в міжнародному та громадському секторах.
• Досвід роботи з дітьми та сім’ями у складних життєвих обставинах.
• Досвід роботи з проєктною та соціальною документацією.
• Готовність до виїзної роботи.
• Відповідальне ставлення до конфіденційної інформації.
• Готовність навчатися та опановувати нові процедури й інструменти.
ПРОФЕСІЙНІ ІНТЕРЕСИ
Професійний та кар’єрний розвиток у сфері гуманітарної діяльності, кейс-менеджменту та
захисту; розвиток компетенцій у сфері координації та управління проєктами; підвищення
якості соціальних послуг і вдосконалення робочих процесів; розвиток навичок командної
взаємодії, координації та контролю якості. Зацікавлена у подальшому професійному та
кар’єрному зростанні, розширенні професійних компетенцій та набутті нового досвід.