Ольга

ТАНЦУРА ОЛЬГА ЮРІЇВНА

Дата народження: 29.06.1993
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Моб. номер: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м. Хмельницький

Освіта:
2010-2014 н.р. Хмельницький університет управління та права, факультет управління та економіки, менеджер-
адміністратор, бакалавр
2014-2016 н.р. Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут», факультет
менеджменту та маркетингу, менеджер зовнішньоекономічної діяльності, магістр (заочна форма)

Досвід роботи:

ТОВ «Австралійський ортодинтичний центр » м.Київ
Січень 2020 - Липень 2024 ( з червня 2021 у декретній відпустці)
Адміністратор
Обов’язки:
- зустріч та координація пацієнтів клініки;
- робота із вхідними та вихідними дзвінками, поштою;
- запис, спілкування та консультування пацієнтів по телефону/ через соціальні мережі/ месенджери;
- забезпечення порядку в зоні ресепшену;
- ведення графіку прийому лікарів;
- розрахунки з пацієнтами.

ТОВ «Епіцентр К» м.Київ
Березень 2016 – жовтень 2018
Адміністратор
Обов’язки:
- реєстрація вхідної та вихідної документації (кореспонденції) для всіх підрозділів та подальший супровід
документів;
- забезпечення роботи з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів;
- інформування керівництва підприємства про наявні недоліки в організації обслуговування відвідувачів,
вживання заходів щодо їх усунення, контроль за виконанням працівниками наказів керівництва
підприємства;
- консультація відвідувачів з питань, що стосуються послуг, які надаються в гіпермаркеті;
- оголошення по мікрофону повідомлення про акції, демонстрації, що проходять у відділах гіпермаркету,
поточні оголошення;
- складання необхідної звітності щодо роботи відділу;
- виконання поручень комерційного директора та директора гіпермаркету.

"ШКОЛА МОЛОДОГО ПОЛІТИКА" м.Київ
Жовтень 2015- лютий 2016
Проектний менеджер
Обов’язки:
- прийом вхідних дзвінків, вихідні дзвінки, зустрічі, консультування клієнтів по послугах Школи;

- наповнення сайту (WordPress);
- пошук і домовленості з лекторами Школи;
- пошук і бронювання місця проведення;
- підготовка роздаткових матеріалів та запрошень;
- проведення та модерація Школи.

DIGITAL АГЕНТСТВО "IMARKETING" м.Київ
Жовтень 2015- грудень 2015
Помічник керівника
Обов’язки:
- зустріч відвідувачів;
- прийом вхідних дзвінків та вихідні;
- забезпечення життєдіяльності офісу;
- робота з документацією;
- виконання доручень керівника;
- копірайтинг.

Шлюбне агентство «DaisyAgensy» м.Київ
Вересень 2014 – Жовтень 2015
Адміністратор (з функціями менеджера по персоналу)
Обов’язки:
- підбір персоналу;
- навчання та адаптація нового персоналу;
- організація фотосесій (домовленість зі студіями, фотографами, візажистами);
- робота з клієнтами;
- робота з документацією;
- контроль роботи працівників офісу.

Червень 2014 - вересень 2014
Офіс-менеджер
Обов’язки:
- зустріч відвідувачів;
- прийом вхідних дзвінків та здійснення вихідних;
- забезпечення життєдіяльності офісу;
- робота з документацією.

Особисті якості:
- активна життєва позиція, комунікабельність, ініціативність;
- висока продуктивність та працездатність, відповідальність, гнучкість;
- стресостійкість.

Одружена, син 5 років.

Знання мов:
Українська – високий рівень
Російська – високий рівень
Англійська – середній рівень